Back Office Bancario – Ufficio Reclami (Tempo Determinato)

ADECCO ITALIA S.p.A.; Milano; In loco; EUR 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore finanziario cerca un professionista per il Back Office Bancario, specializzato nella gestione dei reclami. Questo ruolo prevede l'analisi delle lamentele, la redazione di risposte e la compilazione di registri. Se hai una laurea in Giurisprudenza o in discipline economiche e una buona conoscenza del settore creditizio, questa è un'opportunità imperdibile. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, in un ambiente stimolante e internazionale. Unisciti a noi per contribuire a un servizio clienti di alta qualità e per fare la differenza nel settore bancario.

Servizi

Ticket Restaurant da 7 euro

Competenze

• Laurea in Giurisprudenza o discipline economiche richiesta.
• Conoscenza delle regolamentazioni nel settore creditizio è fondamentale.

Mansioni

• Gestire i reclami e analizzare le lamentele ricevute.
• Redigere risposte scritte ai reclami riguardanti crediti e prestiti.

Conoscenze

Analisi dei reclami

Conoscenza del settore creditizio

Competenze di scrittura

Conoscenza del pacchetto Office

Formazione

Laurea in Giurisprudenza

Laurea in discipline economiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Financial Services, filiale specializzata Credit & Banking, seleziona per prestigiosa realtà cliente di ampio respiro internazionale, una figura da inserire nel

Back Office Bancario – Ufficio Reclami (Tempo Determinato)

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio reclami, svolgerà le seguenti attività:

1. Gestire i reclami assegnati svolgendo attività di analisi nel merito delle lamentele pervenute
2. Redigere le risposte scritte ai reclami prevalentemente nell'ambito crediti e prestiti
3. Compilare i campi del registro reclami con le informazioni richieste

I candidati con i quali vorremmo entrare in contatto possiedono i seguenti requisiti:

1. Laurea in Giurisprudenza/Scienze Giuridiche (verranno valutati positivamente anche candidati con Laurea in discipline economiche)
2. Conoscenza dell'ambito creditizio, della legislazione e delle regolamentazioni pertinenti
3. Buona conoscenza del pacchetto Office

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione di lavoro dal 03/06/25 al 29/11/2025 con possibilità di proroga, legato ad un'iniziale esigenza di sostituzione.

CCNL Credito, 3.1, RAL 34K + Ticket Restaurant da 7 euro.

Sede di lavoro: Milano.

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Credito

Livello contratto: 3.1