BACK OFFICE ASSISTENZA CLIENTI CATEGORIA PROTETTA

Gi Group S.p.A; Peschiera Borromeo; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group S.p.A cerca un Back Office Assistenza Clienti a Peschiera Borromeo, all'interno di una realtà operante nel settore assicurativo. Il candidato svolgerà attività di supporto e gestione clienti, con la possibilità di lavorare da remoto due giorni a settimana. Si offre un inserimento a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di indeterminato.

Servizi

Parcheggio aziendale

Ticket pasto 6€

Welfare annuale di 800€

Possibilità di lavoro da remoto 2 giorni

Competenze

• Diploma richiesto.
• Buon utilizzo del computer e mindset digitale.
• Ottime doti relazionali e gestione efficace della comunicazione.

Mansioni

• Supporto alle attività di back office e assistenza clienti.
• Gestione autonoma del cliente per recupero informazioni.
• Valutazione delle necessità per sopralluoghi tecnici.

Conoscenze

Organizzazione

Positività

Flessibilità

Attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare per obiettivi

Comunicazione

Proattività

Formazione

Diploma

Strumenti

Computer

Descrizione del lavoro

Grafton Office*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per realtà cliente ricerchiamo:

BACK OFFICE ASSISTENZA CLIENTI CATEGORIA PROTETTA L.68/99

Il contesto e il ruolo:

La risorsa sarà inserita presso una realtà operante nel settore assicurativo, specializzata nella valutazione dei danni elettrici ed elettronici.

All'interno dello staff di sede, supporterà le attività di back office e assistenza clienti per la gestione e il recupero della documentazione necessaria alla perizia.

In particolare, il/la candidato/candidata selezionato:

•Verrà formato sugli aspetti teorici e pratici dell’attività

•Gestirà in autonomia il cliente, guidandolo nel recupero delle informazioni necessarie a garantire una pratica completa e adatta alla valutazione del perito

•Seguirà, per ogni cliente, il tour virtuale del danno, in modo da raccogliere tutte le prove fotografiche e non necessarie

•Valuterà se l’attività da remoto è stata sufficiente a garantire il passaggio al II livello, oppure se sarà necessaria l’uscita di un tecnico per un sopralluogo fisico.

Requisiti richiesti

Diploma

Buon utilizzo del computer e mindset digital.

Capacità organizzative, atteggiamento positivo e flessibile, attenzione ai dettagli;

Capacità di lavorare per obiettivi e rispettando timing e scadenze.

Completano il profilo ottime doti relazionali, gestione efficace della comunicazione e proattività.

Sede e Orario di lavoro

Peschiera Borromeo. Parcheggio aziendale e autobus che da San Donato raggiunge gli uffici.

Inserimento lun – ven, full time o part time 35h. Possibilità di lavoro da remoto 2 giorni alla settimana.

Offerta contrattuale

Si offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato di 12 mesi, finalizzato al tempo indeterminato.

CCNL Studi Professionali. Ticket 6€ + 800€ welfare all’anno, suddiviso in 4 trimestri.

Altre info

La ricerca si intende rivolta esclusivamente a profili appartenenti alle liste di collocamento mirato L.68/99 – Categoria protetta art. 1.

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati