Back Office - Area Post Vendita

D.B.M. Tecnologie S.r.l.; Treviso; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore metalmeccanico cerca una nuova risorsa per il supporto post-vendita. La figura si occuperà di gestire documentazione, intrattenere rapporti con i clienti, e contribuire alla crescita professionale, con opportunità di avanzamento verso il ruolo di referente di reparto. È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese e francese, capacità organizzative e ottime relazioni interpersonali.

Servizi

Gratifica natalizia

Tredicesima

Competenze

• Buona conoscenza parlata e scritta di inglese e francese.
• Capacità di organizzare il lavoro e gestire le priorità.
• Ottime capacità relazionali con i clienti.

Mansioni

• Sviluppo e gestione della documentazione di assistenza post vendita.
• Intrattenere rapporti con i clienti nel post vendita.
• Gestire contemporaneamente più richieste e attività.

Conoscenze

Conoscenza inglese

Conoscenza francese

Competenze relazionali

Organizzazione

Utilizzo di sistemi informatici

Formazione

Diploma di Scuola Secondaria di II livello

Descrizione del lavoro

La nuova risorsa sarà inserita all’interno dell’assistenza post vendita e coordinata dal Responsabile, interfacciandosi con i referenti tecnici dell’azienda e si occuperà:

1. dello sviluppo e della gestione della documentazione di assistenza post vendita (es. redazione offerte, inserimento ordini, elaborazione di report, gestione database ed anagrafiche, archiviazione)
2. intrattenere rapporti con clienti (lingua inglese e francese) per la gestione dei progetti in carico al post vendita (sempre con il supporto del responsabile o del tecnico di riferimento)
3. Capacità di gestire contemporaneamente più richieste / attività

Requisiti linguistici:

• Buona conoscenza parlata e scritta di inglese e francese

Competenze informatiche:

• Buona conoscenza dei sistemi informatici di base

Competenze richieste:

• Capacità di organizzare il proprio lavoro in base alle priorità, con ordine e attenzione all’archiviazione
• Ottime capacità relazionali con i clienti
• Volontà di crescere professionalmente e aggiornarsi costantemente

Completano il profilo:

• Forte orientamento alla qualità, precisione e puntualità
• Obiettivo di crescita verso il ruolo di referente di reparto nel tempo

Settore: Metalmeccanico, industria - progettazione di macchinari industriali - gestione a commessa

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione supplementare:

• Gratifica natalizia
• Tredicesima

Istruzione:

• Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (preferenziale)
• Conoscenza obbligatoria di inglese, francese e italiano