Back Office Amministrativo

Locauto; Trento; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di noleggio auto cerca un Fines Specialist per gestire le sanzioni relative alle violazioni del Codice della Strada. Il ruolo richiede capacità comunicative, problem-solving e una buona conoscenza delle normative. Offriamo retribuzione adeguata e smart working una volta a settimana.

Servizi

Smart working 1 giorno a settimana

Competenze

• Conoscere le normative relative alle sanzioni e penali.
• Essere in grado di comunicare in lingue straniere con clienti internazionali.

Mansioni

• Gestire le anomalie segnalate dal fornitore.
• Fornire risposte chiare ai clienti.
• Operare in autonomia rispettando le scadenze.

Conoscenze

Conoscenza normativa del Codice della Strada

Conoscenza di base della contabilità

Conoscenza di lingue straniere

Descrizione del lavoro

Descrizione Azienda

Locauto Group è un’azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali. Conta oltre 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini. Dal 2013, Locauto è partner per l'Italia della multinazionale Enterprise Holdings, leader mondiale nel noleggio auto. Nel 2016, è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service tramite App. Nel 2020, ha introdotto lo Smart Check-in, sistema che minimizza tempi di attesa e burocrazia contrattuale. Con un fatturato di oltre 250 milioni di euro e circa 20.000 veicoli, Locauto è un player di riferimento per privati, professionisti e aziende, da 1 ora a 5 anni.

Siamo un’azienda moderna e strutturata, con quasi 1.000 dipendenti e collaboratori, dinamica e in forte crescita. Il successo deriva dal talento delle persone, inteso come spirito di iniziativa, flessibilità e collaborazione orientata agli obiettivi.

Offriamo un contesto lavorativo che vede il cambiamento come opportunità di miglioramento, con un’organizzazione che valorizza le persone e il riconoscimento del merito.

#wearelocauto. Vuoi far parte della nostra squadra?

Posizione

Il/la Fines Specialist, tramite un fornitore esterno, garantisce la corretta gestione delle sanzioni per violazioni del Codice della Strada, Leggi Complementari e mancato pagamento dei pedaggi autostradali.

Fornisce supporto tecnico-amministrativo ai clienti per comprendere, pagare o contestare le sanzioni, gestisce segnalazioni o reclami relativi ad addebiti e dispute bancarie.

Competenze Tecnico-Professionali

• Conoscenza normativa del Codice della Strada e Leggi Complementari.
• Conoscenza di base della contabilità relativa a penali e sanzioni amministrative.
• Conoscenza di lingue straniere per la comunicazione con clienti internazionali.

Soft Skills

• Orientamento ai risultati e problem-solving.
• Flessibilità e adattabilità.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare sotto stress e gestire l’incertezza.

Principali Responsabilità

• Gestire operativamente le anomalie segnalate dal fornitore.
• Fornire risposte chiare e precise ai clienti.
• Operare in autonomia rispettando le scadenze.

Altre informazioni

• Retribuzione secondo CCNL Autonoleggio e Rimessa, commisurata all’esperienza del candidato.
• Smart working 1 giorno a settimana.