Back Office - Agenti di Vendita e Clienti

Neatech.it; Cercola; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore tecnico in Campania cerca un profilo per il ruolo di BACK OFFICE. La risorsa si occuperà di assistenza clienti, supporto logistico e gestione dei dati. Richiesta esperienza in ambito metalmeccanico o medicale. Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì. Competenze richieste includono la conoscenza di Microsoft Office e almeno un sistema gestionale.

Competenze

• Ottime doti di pianificazione ed organizzazione.
• Autonomia organizzativa e buone capacità di problem solving.
• Almeno un’esperienza lavorativa in ambito metalmeccanico o medicale.

Mansioni

• Attività di Assistenza Clienti in ambito tecnico e produttivo.
• Supporto ai colleghi nella gestione dell'iter logistico e produttivo.
• Monitorare spedizioni e parti di ricambio/prodotti.

Conoscenze

Pianificazione ed organizzazione

Orientamento al risultato

Problem solving

Capacità comunicative

Conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Conoscenza di almeno un sistema gestionale

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Microsoft Office

Sistemi gestionali

Descrizione del lavoro

L’Azienda Neatech S.r.l. cerca una risorsa da inserire nel proprio organico con la qualifica di BACK OFFICE - AGENTI DI VENDITA E CLIENTI.

La Figura selezionata si occuperà di :

• Attività di Assistenza Clienti in ambito tecnico e produttivo;
• Risposte tempestive alle richieste di assistenza e quotazioni dei Clienti e degli Agenti di vendita;
• Supporto ai colleghi nella gestione dell'iter logistico, produttivo, organizzativo e di pianificazione delle agende;
• Inserimento dati nel Sistema gestionale per offerte di parti di ricambio e interventi tecnici e/o richieste di offerta e preventivi;
• Monitorare spedizioni e parti di ricambio/prodotti mediante rapporto con il Magazzino e la Produzione;
• Amministrare i dati dell'account Cliente e Agenti di vendita, aggiornare i dati e interfacciarsi con l’Amministrazione;
• Attività di reportistica tramite lo strumento di Microsoft Office;
• Inserire le informazioni all’interno del Sistema gestionale di riferimento;
• Collaborare con i tecnici per stimare i costi di ogni intervento e/o personalizzazione;
• Valutare i tempi stimati per ogni intervento/prodotto/pezzi di ricambio.

Il Candidato ideale possiede :

• Ottime doti di pianificazione ed organizzazione;
• Orientamento al risultato ed al cliente;
• Autonomia organizzativa e buone capacità di problem solving;
• Capacità comunicative e relazionali;
• Buone maniere ed educazione;
• Pazienza e pacatezza;
• Dinamicità e risolutezza.
• Skills
• Conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
• Conoscenza di almeno un sistema gestionale;
• Conoscenza e familiarità con prodotti meccanici;
• Almeno un’esperienza lavorativa in ambito metalmeccanico o medicale;
• Conoscenza della lingua inglese (preferibile).

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Orario :

• Dal lunedì al venerdì

Esperienza :

• Agente di commercio: 1 anno (preferenziale)