AWS Application Support Specialist

Sky; Milano; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica leader a Milano cerca un AWS Application Support Specialist per garantire la continuità operativa delle applicazioni su AWS. La figura sarà responsabile del monitoraggio, supporto e ottimizzazione delle applicazioni, collaborando con vari team per risolvere anomalie. Richiesta esperienza di almeno 2 anni e ottima conoscenza dei servizi AWS.

Competenze

• Minimo 2 anni di esperienza in ruoli simili.
• Ottima conoscenza dei servizi AWS (EC2, S3, RDS, Lambda).
• Esperienza nell'analisi dei log.

Mansioni

• Monitorare le applicazioni su AWS e intervenire in caso di anomalie.
• Analizzare i log tramite strumenti AWS.
• Collaborare con team interni e fornitori esterni.

Conoscenze

Esperienza in troubleshooting applicativo

Conoscenza dei servizi AWS

Problem solving

Lavoro in team

Doti comunicative

Strumenti

Jenkins

Docker

Kubernetes

Splunk

Dynatrace

CloudWatch

Descrizione del lavoro

Overview

L’AWS Application Support Specialist sarà responsabile del monitoraggio e del supporto delle applicazioni ospitate su piattaforma AWS, garantendo la continuità operativa e la risoluzione tempestiva di eventuali anomalie. La figura avrà, inoltre, il compito di analizzare i log applicativi, individuare le cause di malfunzionamenti e collaborare con gli stakeholder tecnici per implementare soluzioni efficaci. Contribuirà alla definizione di procedure di gestione e al miglioramento dei processi di monitoraggio, adottando le best practice per la gestione di ambienti cloud. Sarà poi coinvolto in iniziative di ottimizzazione delle applicazioni e supporterà i team di sviluppo nell’integrazione con i servizi AWS.

L’obiettivo principale è garantire la stabilità, le performance e la scalabilità delle soluzioni applicative in un contesto in continua evoluzione.

Principali responsabilità:

• Monitorare lo stato delle applicazioni su AWS e intervenire in caso di anomalie.


• Analizzare i log e le metriche tramite strumenti nativi AWS (es. CloudWatch) e tool di terze parti.


• Collaborare con i team interni e fornitori esterni per la risoluzione dei problemi.


• Contribuire alla definizione di procedure operative e alla documentazione tecnica.


• Supportare le attività di rilascio e integrazione continua (CI/CD) in ambienti cloud.


• Proporre miglioramenti per aumentare l’affidabilità e le performance delle applicazioni.

Requisiti richiesti:

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili o affini


• Ottima conoscenza dei servizi AWS (EC2, S3, RDS, Lambda, CloudWatch).


• Esperienza nell’analisi dei log e nel troubleshooting applicativo.


• Familiarità con strumenti DevOps (Jenkins, GitHub, Jira) e tool di monitoraggio (es. Splunk, Dynatrace).


• Conoscenza di container e orchestratori (Docker, Kubernetes).


• Conoscenze di base su database relazionali (MySQL, PostgreSQL).


• Conoscenza dei principi di sicurezza in ambienti cloud.


• Spiccate capacità di problem solving e approccio analitico.


• Ottime doti comunicative e capacità di interagire con stakeholder tecnici e di business.


• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione in contesti complessi.


• Proattività e curiosità verso le nuove tecnologie.


• Capacità di gestire più attività in parallelo e di adattarsi a cambiamenti rapidi.


• Esperienza recente su piattaforma AWS in contesti enterprise.


• Preferibile conoscenza di pipeline CI/CD e metodologie DevOps.


• Conoscenza delle best practice di gestione incident/problem management (es. ITIL, Agile).


• Inglese: livelloproficient.