Auxiliar Administrativo En Salud Santa Marta

Previsalud; Rovereto; Presencial; EUR 3700 - 6200; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Auxiliar Administrativo en Salud para laborar en Santa Marta. Perfil: técnico/a o tecnólogo en áreas administrativas, con dominio de Office y Excel; experiencia previa en roles similares. Residencia en Santa Marta es indispensable.

Funciones incluyen atención al usuario, verificación de derechos de servicios médicos, gestión de PQRSF y apoyo en programas de promoción y prevención. Se maneja base de datos de beneficiarios y reporte de actividades al coordinador del proyecto.

Formación

• Formación: Tecnólogo, auxiliar administrativo o áreas afines específicas para actualización y manejo de bases de datos de beneficiarios para el cumplimiento de los programas de promoción y prevención.
• Residencia: Indispensable vivir en Santa Marta.
• Conocimientos: Office y Excel; bases de datos (Access, administración de bases de datos dashboard, Power BI y/o SQL).
• Experiencia: Experiencia previa en cargos similares.

Responsabilidades

• Atención y Oportunidad de Citas: Mantener la oportunidad de asignación de citas (tiempo no superior a 2 días hábiles de lunes a sábado) y citas prioritarias (hasta 4 horas).
• Verificación de Derechos: Realizar la verificación de derechos al servicio médico de Ecopetrol y validación de identidad de los beneficiarios.
• Gestión de PQRSF: Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones, informando y orientando a los usuarios sobre los canales dispuestos.
• Orientación y Remisiones: Apoyar el proceso de remitidos garantizando los tiempos de respuesta de Ecopetrol; orientar en la selección de MEGAS, MEPAS y OGAS.
• Programas de Promoción y Prevención: Informar sobre programas y actividades de P&P, manteniendo actualizada la base de datos de beneficiarios en las Rutas de Salud y control de factores de riesgo cardiovascular.
• Otras Actividades: Confirmar asistencia de usuarios, clasificar órdenes para archivar, realizar charlas educativas y presentar los informes requeridos por la coordinación del proyecto.

Conocimientos

Organización

Análisis

Trabajo en equipo

Educación

Tecnólogo

Auxiliar administrativo

Herramientas

Office Suite

Excel

Access

Power BI

SQL

Descripción del empleo

Empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de Auxiliar Administrativo en Salud para laborar en la ciudad de Santa Marta.

Cargo: Auxiliar Administrativo en Salud

Ubicación: Santa Marta

Tipo de Contrato: Obra o labor

Horario: Lunes a viernes

Área / Dependencia: Atención al Usuario

Requisitos y Formación Académica

• Formación: Tecnólogo, auxiliar administrativo o áreas afines específicas para actualización y manejo de bases de datos de beneficiarios para el cumplimiento de los programas de promoción y prevención.
• Residencia: Indispensable vivir en Santa Marta.
• Conocimientos Específicos: Debe acreditar conocimientos avanzados en manejo de programas de Office y Excel; bases de datos (Access, administración de bases de datos dashboard, Power BI y/o SQL).
• Experiencia: Experiencia previa en cargos similares.

Competencias Requeridas

• Competencias del Hacer (Saber Hacer): Organización y planificación (Medio), Habilidad analítica (Medio), Trabajo en equipo (Alto).
• Competencias del Ser: Dinamismo, Orientación a la calidad, Relaciones interpersonales.
• Competencias Organizacionales: Comunicación efectiva, Enfoque a resultados, Oportunidad, Seguridad.

Actividades Principales

• Atención y Oportunidad de Citas: Mantener la oportunidad de asignación de citas (tiempo no superior a 2 días hábiles de lunes a sábado) y citas prioritarias (hasta 4 horas).
• Verificación de Derechos: Realizar la verificación de derechos al servicio médico de Ecopetrol y validación de identidad de los beneficiarios.
• Gestión de PQRSF: Asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Quejas, Sugerencias y Felicitaciones, informando y orientando a los usuarios sobre los canales dispuestos.
• Orientación y Remisiones: Apoyar el proceso de remitidos garantizando los tiempos de respuesta de Ecopetrol; orientar en la selección de MEGAS, MEPAS y OGAS.
• Programas de Promoción y Prevención: Informar sobre programas y actividades de P&P, manteniendo actualizada la base de datos de beneficiarios en las Rutas de Salud y control de factores de riesgo cardiovascular.
• Otras Actividades: Confirmar asistencia de usuarios, clasificar órdenes para archivar, realizar charlas educativas y presentar los informes requeridos por la coordinación del proyecto.