Automotive Customer Quality Lead

Magna International Limited; Collesalvetti; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Magna Mechatronics, Mirrors & Lighting cerca un/una Ingegnere della Qualità con esperienza nel settore automotive. Il candidato formerà parte del team Quality e interverrà sui reclami, analizzerà cause, coordinerà azioni correttive e gestirà KPI qualità per garantire la soddisfazione del cliente.

È richiesta esperienza con IATF 16949, Core Tools e capacità di lettura disegni GD&T. Disponibilità a trasferte e ottima padronanza di italiano e inglese.

Qualifications

• Diploma tecnico o laurea in Ingegneria.
• Almeno 2 anni di esperienza in Qualità Automotive.
• Conoscenza di IATF 16949 e dei Core Tools Automotive (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA).
• Esperienza nella gestione di reclami cliente e problem solving (8D, 5 Why, Ishikawa).
• Capacità di lettura del disegno tecnico e conoscenza GD&T.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese parlata e scritta.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Responsibilities

• Gestire reclami e segnalazioni cliente, garantendo risposte tempestive e coordinate.
• Coordinare attività di contenimento, analisi delle cause e implementazione delle azioni correttive.
• Redigere e gestire report 8D e altra documentazione richiesta dal cliente.
• Monitorare KPI di Customer Quality (PPM, reclami, scorecard cliente).
• Gestire la sottomissione e l'approvazione dei PPAP.
• Collaborare con Produzione, Qualità di Stabilimento e Ingegneria per il miglioramento continuo.
• Supportare audit cliente e audit interni.
• Gestire resi cliente, addebiti qualitativi ed eventuali Resident Engineer.
• Collaborare nelle ispezioni interne di processo e di prodotto (audit interni).

Skills

IATF 16949 conoscenza

problem solving

Lettura disegni tecnici GD&T

Inglese e Italiano impeccabili

MS Office

Power BI (preferenziale)

Education

Diploma tecnico o laurea in Ingegneria

Tools

APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA

GD&T

Job description

Magna Mechatronics, Mirrors & Lighting cerca un/una Ingegnere della Qualità con esperienza nel settore automotive. Il candidato formerà parte del team Quality e interverrà sui reclami, analizzerà cause, coordinerà azioni correttive e gestirà KPI qualità per garantire la soddisfazione del cliente.

È richiesta esperienza con IATF 16949, Core Tools e capacità di lettura disegni GD&T. Disponibilità a trasferte e ottima padronanza di italiano e inglese.