IT ServiceDesk & Multimedia Analyst

BDO International; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Ambiente inclusivo

Job summary

BDO cerca un tecnico IT con responsabilità nell’allestimento e gestione di setup multimediali per eventi in streaming. Lavorerai a Milano, supportando utenti interni e coordinando attività con team interni, con focus su audio‑video e strumenti di collaboration.

È richiesto diploma/laurea in campo tecnico, conoscenza di OBS Studio e piattaforme come Teams/Zoom. Contratto apprendistato o indeterminato, RAL da definire in base all’esperienza.

Qualifications

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico.
• Gradita esperienza, anche breve, in ruoli analoghi in IT, audio‑video, streaming o supporto tecnico.
• Conoscenza dell'ecosistema audio‑video e delle principali piattaforme di streaming e collaborazione enterprise.
• Conoscenza di OBS Studio per la regia e la produzione di eventi in streaming.

Responsibilities

• Allestire e gestire set tecnologici per eventi in streaming, configurando apparecchiature audio, video e luci.
• Supportare l'organizzazione degli eventi collaborando con referenti interni nella pianificazione delle attività.
• Garantire l'erogazione di servizi multimediali di alta qualità e migliorare i processi interni.
• Monitorare l'evoluzione di tecnologie audio‑video e streaming e restare aggiornato sulle best practice.
• Fornire supporto agli utenti interni per strumenti e asset tecnologici, ruolo di ServiceDesk Analyst.

Skills

Streaming setup

Pianificazione eventi

Supporto tecnico

Conoscenza Teams

OBS Studio

Tecnologie audio‑video

Networking

Education

Diploma o laurea tecnologia/informatica

Tools

Elgato

Focusrite

Blackmagic Design

OBS Studio

Job description

Work location: Italy , Lombardy , Milano

Chi siamo:

BDO è una società di consulenza e servizi professionali che da oltre 50 anni affianca imprese di ogni dimensione, dalle piccole e medie aziende ai grandi gruppi internazionali, fino a investitori privati e istituzioni pubbliche. Con una forte presenza in 169 paesi e più di 1.400 professionisti in Italia, la nostra azienda offre soluzioni integrate e personalizzate per ottimizzare la performance aziendale e affrontare le sfide di un mercato in continua evoluzione. Il nostro impegno è quello di contribuire al successo delle aziende con cui collaboriamo, offrendo al paese un modello di crescita sostenibile.

Se sei appassionato/a di tecnologia, desideri crescere in un ambiente che promuove l'eccellenza, la qualità e la collaborazione, questa è l'opportunità giusta per te!

Cosa farai come parte del team Information Technology?

Entra a far parte del nostro team IT e contribuisci a supportare gli utenti nell'uso degli strumenti tecnologici adottati dell'azienda, così come a configurare e manutenere i dispositivi in uso. Avrai l'opportunità di sviluppare competenze e di crescere professionalmente, occupandoti di:

• Allestire e gestire set tecnologici per eventi in streaming, configurando e utilizzando apparecchiature audio, video e luci (microfoni, mixer audio/video, videocamere, greenscreen e sistemi di illuminazione).
• Supportare l'organizzazione degli eventi collaborando con i referenti interni nella pianificazione delle attività, nella revisione delle scalette, nella verifica dei contenuti multimediali e nel coordinamento delle prove tecniche.
• Garantire l'erogazione di servizi multimediali di alta qualità, contribuendo attivamente al miglioramento continuo dei processi e partecipando a momenti di confronto con gli stakeholder interni.
• Monitorare l'evoluzione delle tecnologie audio-video e streaming, mantenendo un costante aggiornamento sulle soluzioni e sulle best practice di settore.
• Fornire, in base alle necessità operative del team, supporto agli utenti interni nell'utilizzo quotidiano degli strumenti e degli asset tecnologici aziendali, svolgendo attività riconducibili al ruolo di ServiceDesk Analyst.

Chi cerchiamo?

• Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/informatico;
• gradita esperienza, anche breve, in ruoli analoghi o in ambito IT, audio-video, streaming o supporto tecnico;
• conoscenza dell'ecosistema audio-video e delle principali piattaforme di streaming e collaborazione enterprise, quali Microsoft Teams, Zoom, AWS Chime, LinkedIn Live e YouTube;
• conoscenza di OBS Studio per la gestione della regia e della produzione di eventi in streaming;
• familiarità con dispositivi e soluzioni professionali per lo streaming audio-video, come Elgato, Focusrite e Blackmagic Design;
• conoscenza di software per l'editing audio e video;
• conoscenza di base di Microsoft 365, delle moderne soluzioni di Digital Workplace e in ambito cloud;
• competenze di networking utili alle attività di troubleshooting e supporto tecnico;
• buona conoscenza della lingua inglese;
• capacità di gestire imprevisti tecnici e operare efficacemente anche in contesti dinamici;
• buone capacità di lavoro in team e di gestione delle priorità, con un approccio collaborativo e orientato al risultato.

Sede di lavoro: Milano

Contratto: apprendistato o indeterminato

Per questa posizione è prevista una RAL a partire da €26.200, definita in base all'esperienza maturata e alle competenze possedute dal/la candidato/a.

Qual è il nostro iter di selezione?

In BDO, puntiamo sulla trasparenza: dopo un primo contatto telefonico,avrai l'opportunità di incontrare il nostro Team Talent Attraction per raccontarci il tuo percorso, le tue esperienze e ciò che ti motiva. Se questo primo step sarà positivo, seguirà uno o due colloqui con i Line Manager per valutare la tua attitudine allo studio continuo della materia. Ti forniremo un feedback chiaro e costruttivo, indipendentemente dall'esito.

In BDO siamo quality seekers, client supporters, team believers & passion promoters: ci guidano valori forti che rendono la nostra cultura unica. Inoltre, in BDO troverai:

• Opportunità di crescita disegnate sulle tue ambizioni
• Ambiente inclusivo e flessibile
• Sostegno e sviluppo attraverso figure chiave come Buddy e People Coach che ti aiuteranno a sviluppare il tuo potenziale
• Formazione accessibile, continua e in linea con le sfide del presente e del futuro
• Programma di welfare aziendale BDO FOR YOU per il tuo benessere fisico, mentale ed economico.

BDO is an Equal Opportunity Employer, il presente annuncio garantisce le pari opportunità. I candidati con l'invio del loro curriculum autorizzano BDO al trattamento dei dati ai sensi della vigente normativa.

La Società, nella sua qualità di Titolare del trattamento, informa il candidato circa il fatto che l'inoltro della candidatura per la posizione lavorativa di cui al suindicato annuncio costituisce autorizzazione al trattamento dei propri dati personali e, per l'effetto, invita il candidato medesimo a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 del Reg. UE n. 2016/679, scaricabile al seguente link: urly.it/31gvpf