assistenza inbound - settore bancario - Zona Boccea

JR Italy; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore bancario è alla ricerca di un/una Addetto/a al Call Center per assistenza telefonica inbound. La posizione richiede una disponibilità immediata e offre formazione pre-contrattuale, con possibilità di lavoro in smart working dopo un periodo di affiancamento. È richiesta una buona dialettica, esperienza nel customer service e un diploma di scuola media superiore.

Servizi

Formazione professionalizzante con rimborso spese

Possibilità di smart working dopo affiancamento

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer service.
• Conoscenza del mondo bancario e finanziario è un plus.

Mansioni

• Fornire assistenza ai titolari di carte di credito, debito e prepagate.
• Gestire le richieste dei clienti telefonicamente.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Forte motivazione

Orientamento al raggiungimento dei risultati

Flessibilità

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Assistenza inbound - settore bancario - Zona Boccea, Roma (Aurelio)

Roma (Aurelio), Italy

Etjca S.p.a. Divisione Contact ricerca per importante azienda:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO. È richiesta disponibilità immediata.

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza ai titolari di carte di credito, di debito e prepagate.

• Formazione professionalizzante pre contrattuale dal 16/07/2025 al 31/07/2025, in presenza (Roma Zona Boccea) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65€ lordi / full time da riproporzionare)
• Monte ore di inserimento: part-time 20/30 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)
• Orari di lavoro: turni lunedì-domenica H24
• Dopo un periodo di affiancamento in sede, ci sarà la possibilità di lavorare in smart working.

Requisiti richiesti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Buona dialettica e propensione commerciale
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Sede di lavoro: Roma zona Boccea

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy qui.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)