assistenza inbound - settore bancario ramo business

Etjca S.p.a.; Legnano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una importante azienda nel settore bancario cerca un Addetto/a al Call Center per assistenza telefonica inbound. Il candidato lavorerà part-time a Legnano, con un iniziale contratto di 3 mesi e possibilità di proroga. Richiesta disponibilità immediata e diploma di scuola media superiore. Offriamo formazione professionale e opportunità di lavoro in smart working dopo un affiancamento.

Servizi

Formazione professionalizzante

Rimborso spese per la formazione

Possibilità di smart working

Competenze

• Esperienza in customer service necessaria.
• Ottima dialettica e capacità comunicative richieste.
• Flessibilità, empatia e dinamismo considerati un plus.

Mansioni

• Fornire assistenza inbound per POS e conti online.
• Gestire le richieste di assistenza telefonica dai clienti.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Predisposizione al contatto telefonico

Motivazione

Orientamento al risultato

Pregressa esperienza di customer service

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

assistenza inbound - settore bancario ramo business, Legnano

Legnano, Italy

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO settore business . E' richiesta disponibilità immediata

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza inbound POS degli esercenti, conti online, Internet Banking.

• Formazione professionalizzantepre contrattuale dal 30/06/2025 al 18/07/2025, in presenza (LEGNANO ) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 4,00€/h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 € lordi / full time da riproporzionare)
• Monte ore di inserimenti: part-time 20 / 30 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)
• ORARI DI LAVORO: turni lunedì – domenica 06:00 – 24:00
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working.
  
  

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Sede di lavoro: LEGNANO
#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione