Assistenza Inbound Settore Autonoleggio H24

Buscojobs; Lombardia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di Legnano cerca un/una Addetto/a al Call Center per assistenza telefonica h24 nel settore autonoleggio. La risorsa si occuperà di assistenza clienti riguardo al noleggio e alla manutenzione di veicoli, lavorando in turni flessibili. Richiesta disponibilità immediata e diploma di scuola superiore.

Servizi

Formazione professionalizzante

Rimborso spese per la formazione

Competenze

• Pregressa esperienza in customer service.
• Motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Conoscenza del mondo automotive.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente nel noleggio e manutenzione veicoli.
• Gestire sinistri e fatturazione.
• Lavorare in turni, anche notturni, in smart working.

Conoscenze

Buona dialettica

Propensione commerciale

Predisposizione al contatto telefonico

Forte empatia

Flessibilità

Dinamismo

Proattività

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

ASSISTENZA INBOUND SETTORE AUTONOLEGGIO H24, legnano

legnano, Italy

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO :

Addetta / o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore AUTONOLEGGIO E' richiesta disponibilità immediata.

Trattasi di servizio h24 pertanto si richiede disponibilità anche per la fascia notturna (turni notturni solitamente una volta a settimana in smart working in base alla necessità operativa)

La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza al cliente in merito al settore automotive : noleggio e assistenza veicoli della flotta, gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione

• Formazione professionalizzante pre contrattuale dal 23 / 06 / 2025 al 07 / 07 / 2025 con orario 10.00-17.00, in presenza (LEGNANO ) con rimborso spese ( 5 di ticket a presenza effettiva + 4,00 / h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale : CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1313,65 lordi / full time da riproporzionare)
• Monte ore di inserimenti : part-time 20 / 30 ore settimanali (possibilità di estensione oraria)
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la possibilità di lavorare in smart working alternando lavoro da casa e presenza in sede.

Si richiedono i seguenti requisiti :

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

Sede di lavoro : LEGNANO

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)

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Assistenza Inbound Settore Autonoleggio H24 • Legnano, Lombardia, Italia