Assistenza Inbound madrelingua tedesca

JR Italy; Roma; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore assicurativo cerca un'assistenza inbound madrelingua tedesca per un call center a Roma. Questa posizione offre un corso di formazione retribuita da remoto, seguito da un contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroghe. I candidati dovranno avere una conoscenza madrelingua del tedesco e un'ottima padronanza dell'italiano, oltre a buone capacità comunicative e di problem solving. Un'opportunità ideale per chi cerca di entrare nel mondo del customer care in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Conoscenza madrelingua della lingua tedesca e ottima conoscenza italiana.
• Buona capacità di comunicazione e problem solving.

Mansioni

• Assistenza clienti tramite chiamate in entrata.
• Formazione retribuita da remoto con possibilità di assunzione.

Conoscenze

Madrelingua tedesca (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua italiana

Comunicazione

Problem solving

Uso del PC

Formazione

Diploma

Laurea

Descrizione del lavoro

Assistenza Inbound madrelingua tedesca, Roma

Roma, Italy

Etjca Agenzia per il lavoro Spa, Divisione Contact Center & Customer Care, filiale di Roma, ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - madrelingua TEDESCA - settore assicurativo - DISPONIBILITÀ IMMEDIATA

La risorsa si occuperà di assistenza clienti tramite chiamate in entrata (inbound).

È previsto un corso di formazione retribuita da remoto con inizio 28/04/2025. Al termine del corso, sarà effettuato un test finale e, solo se superato con esito positivo, seguirà assunzione con contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroghe.

Si richiede:

• Conoscenza madrelingua della lingua TEDESCA (C1/C2)
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Diploma o laurea
• Disponibilità a lavorare part-time o full-time su turni (attività dalle 08:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato)
• Buona capacità di comunicazione e problem solving, ottima dialettica e uso del PC
• (Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

Monte ore di inserimento: part-time 20+20 ore (è richiesta disponibilità a ore supplementari)

Livello di inquadramento: II livello, CCNL Telecomunicazioni

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita i candidati a consultare l'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo https://etjca.it/informativa-per-candidati (articoli 13 e 14, Reg EU 679/2016) sul sito www.etjca.it.