Assistenza inbound madrelingua francese

JR Italy; Fiumicino; Ibrido; EUR 12.000 - 18.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un'assistenza inbound madrelingua francese per un ruolo in un call center a Fiumicino. Questa posizione offre un contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe e un monte ore part-time con disponibilità a ore supplementari. I candidati devono possedere una conoscenza eccellente del francese e dell'italiano, insieme a buone capacità di comunicazione e problem solving. Dopo un breve periodo di affiancamento, è previsto smartworking. Un'opportunità ideale per chi cerca un ambiente dinamico e un percorso di crescita professionale.

Servizi

Formazione Retribuita

Smartworking

Possibilità di Proroghe

Competenze

• Richiesta conoscenza madrelingua di francese e ottima conoscenza dell'italiano.
• Capacità di comunicazione e problem solving sono essenziali.

Mansioni

• Assistenza al cliente tramite chiamate inbound in lingua francese.
• Formazione retribuita e test finale per l'assunzione.

Conoscenze

Madrelingua Francese

Conoscenza dell'Italiano

Problem Solving

Comunicazione

Uso del PC

Formazione

Diploma

Laurea

Descrizione del lavoro

Assistenza inbound madrelingua francese, fiumicino

fiumicino, Italy

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana - settore pet

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).

E' previsto un corso diformazione retribuito, primo giorno di corso in sede per il ritiro del pc e successivamente da remoto. Al termine del corso ci sarà un test finale e,solo a raggiunta idoneità, seguiràassunzione con contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe.

- CONTRATTO INIZIALE: 6 MESI in somministrazione con possibilità di proroghe

- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanali con disponibilità nell'effettuare 20h aggiuntive (supplementari)

-TURNI: lun-ven 08.30-19.00 e sab 9.00-13.00

-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni

- SMARTWORKING dopo breve periodo di affiancamento presso la sede aziendale sita a Fiumicno, Parco Leonardo.

Si richiede:

Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE (MADRELINGUA, C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua italiana

diploma o laurea

disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari

buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc

(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)