ASSISTENZA CLIENTI SETTORE ENERGETICO

JR Italy; Roma; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore telecomunicazioni cerca operatori per call center assistenza clienti a Roma. Richiesta formazione online e disponibilità part-time. I candidati devono avere un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato e un'indennità per la formazione.

Servizi

Indennità di frequenza per il corso

Buono pasto giornaliero

Competenze

• Disponibilità a partecipare a un corso di formazione iniziale.
• Capacità di lavorare in situazioni stressanti.
• Forte orientamento alla qualità.

Mansioni

• Assistenza clienti via call center.
• Gestione delle richieste tramite chat e sms.
• Partecipazione al corso di formazione online.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua italiana

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Utilizzo del PC

Conoscenza strumenti comunicazione chat/sms

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

roma, Italy

Etjca S.p.A, filiale di Roma Galati, per azienda cliente leader nel settore telecomunicazioni ricerca:

OPERATORI CALL CENTER ASSISTENZA CLIENTI

Si richiede:

• diploma di scuola superiore;
• ottima conoscenza della lingua italiana;
• forte orientamento alla qualità e al problem solving;
• forte orientamento al cliente;
• alta gestione dello stress;
• ottimo utilizzo del PC;
• conoscenza degli strumenti di comunicazione chat/sms;

Si richiede disponibilità a partecipare ad un corso di formazione iniziale, al termine del quale si avrà la possibilità di inserimento con contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziali. La formazione si terrà online dal 4 al 22 agosto, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00, con una durata complessiva di 3 settimane. Per il corso di formazione è prevista un'indennità di frequenza lorda di 3,50 euro per le ore di effettiva presenza, oltre a un buono pasto giornaliero di 5,29 euro.

CCNL: telecomunicazioni

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali, con possibilità di estensione fino a 30 ore, su turni di 4 ore giornaliere, tra le 8 e le 20, con 2 giorni di riposo settimanali.

Zona di lavoro: EUR Laurentina, con possibilità di alternanza in smart working.

L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invita i candidati a consultare l'informativa privacy qui.

Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)