Assistenza Clienti - Settore E-commerce

Concentrix; Cagliari; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizio clienti internazionale cerca personale per l'assistenza clienti nel settore e-commerce a Cagliari. La posizione richiede un diploma di scuola superiore, empatia e capacità di problem solving. Viene offerto un contratto di lavoro con un ambiente collaborativo e opportunità di formazione. Candidati subito per unirti a un team dinamico!

Servizi

Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni

Ambiente di lavoro internazionale

Accesso h24 a Concentrix University

PC aziendale

Formazione iniziale pre assuntiva

Competenze

• Affidabilità e capacità di lavorare in team.
• Diploma minimo richiesto.
• Padronanza di Windows e Office.

Mansioni

• Gestire problematiche relative all'account clienti.
• Gestire ordini e spedizioni.
• Risolvere problemi di fatturazione e metodi di pagamento.

Conoscenze

Affidabilità

Empatia

Motivazione alle relazioni interpersonali

Utilizzo del PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Job Title:

Assistenza Clienti - Settore E-commerce

Job Description

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale , vivace e in crescita , dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente ?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te !

Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell’ assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell’ e-commerce.

QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?

Lavorando all'interno del nostro team cordiale e collaborativo , ti occuperai di:

• Problematiche relative alla corretta configurazione dell’account personale;

• Gestione degli ordini;

• Spedizioni ( ritardi , resi , prodotti non conformi ecc .);

• Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento .

QUALI REQUISITI DEVO AVERE?

• Siamo alla ricerca di persone affidabili , empatiche , fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all’aiuto;

• Diploma di scuola superiore ( requisito minimo );

• Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);

• Disponibilità al lavoro su turni , 5 gg alla settimana, anche festivi , nella fascia oraria 06:00 / 24.00;

• Disponibilità a lavorare nella nostra sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta)

COSA VIENE OFFERTO?

• Contratto di Lavoro 2° Liv. del CCNL Telecomunicazioni;

• Ambiente di lavoro internazionale ;

• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti ;

• PC aziendale ;

• Formazione iniziale pre assuntiva .

Cosa aspetti ! Candidati subito!

CHI SIAMO?

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale . La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone .

Da allora è stata un'incredibile storia di strategia , innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi .

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Location:

Italy, Cagliari

Language Requirements:

Time Type:

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