Assistenza Clienti Inbound - Lingua Inglese O Francese

Randstad Italia; Bolzano; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca Operatori Customer Care Inbound a Bolzano, fluenti in inglese o francese, per fornire assistenza clienti nel settore energetico. Offriamo formazione iniziale da remoto e contratto part-time con possibilità di proroga. Le competenze richieste includono capacità di problem solving e un diploma o laurea. È fondamentale la disponibilità a recarsi in sede per il ritiro del PC.

Servizi

Formazione iniziale da remoto

PC aziendale fornito

Competenze

• Richiesta fluente conoscenza dell'inglese o francese.
• Capacità di supportare i clienti in modo preciso.
• Diploma o laurea richiesti.

Mansioni

• Assistere i clienti con richieste e problemi.
• Fornire informazioni accurate e anticipate.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1/C2)

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di Maturità o Laurea

Descrizione del lavoro

Overview

Mansione

Conosci la lingua INGLESE o FRANCESE?

Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND con conoscenza fluente della lingua INGLESE o FRANCESE per attività di assistenza clienti nel settore energetico.

Orario e sede

Orario di lavoro : part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana con 2 giorni di riposo a settimana su turni H24 .

Offerta

Cosa offriamo : Formazione iniziale di una settimana da remoto, poi lavoro in smartworking . Contratto in somministrazione a tempo determinato dal 15 / 10 / 2025 al 16 / 03 / 2026con ottime possibilità di proroga. Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni . PC aziendale fornito . IMPORTANTE : NECESSARIO MODEM / ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto .

Responsabilità

• La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono :
• dare supporto al cliente che fa richiesta di informazionio di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
• offrire un assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze

• Diquali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE(C1 / C2) OPPURE DELLA LINGUA FRANCESE (C1 / C2)
• Capacità di problem solving.
• Diploma di Maturità o Laurea.

Sede

Sede : Fiumicino (Parco Leonardo), DISPONIBILITÀ A RECARSI UN GIORNO IN SEDE PER RITIRO DEL PC

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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