ASSISTENZA CLIENTI INBOUND CON CONOSCENZA LINGUA INGLESE

Randstad Inhouse - Teleperformance Fiumicino; Colombella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Randstad Italia ricerca OperatorI Call Center Inbound per un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni. Lavoro part-time con formazione rimborsata, possibilità di lavoro da remoto, e ideale per chi ha ottima conoscenza della lingua inglese.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali.
• Requisiti tecnici per il lavoro da remoto: connessione ADSL con fibra e cavo Ethernet.

Mansioni

• Gestire le telefonate inbound e fornire assistenza ai clienti.
• Assistenza tramite chat, email e whatsapp.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità di assistenza clienti

Utilizzo mezzi digitali

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni:Operatori Call Center Inbound con conoscenza della lingua inglese (B2/C1)

Cosa Offriamo:

• Contratto: part time 20 ore settimanali con possibilità di estensione fino a un massimo di altre 20 ore settimanali;
• Percorso formativo rimborsato dal 30 giugno al 12 lugliocon orario 9:00 alle 15:30. Alcune sessioni saranno in presenza, altre da remoto.
• Orario di Lavoro: 5 giorni lavorativi con 2 giorni di riposo dal lunedì al sabato, turni nella fascia oraria 8:30 - 19:00;
• Modalità di Lavoro: Inizialmente in sede, con successiva possibilità di lavorare da remoto.
• Inizio Contratto: 2 mesi iniziali dal 14 luglio al 18 settembre con possibilità di proroga. 2° livello CCNL telecomunicazioni.
• Sede: Fiumicino (Parco Leonardo)

Responsabilità

Di Cosa Ti Occuperai

Sarai responsabile della gestione delle telefonate inbound, fornendo assistenza e supporto ai clienti.

Attività di assistenza tramite principali mezzi digitali: Chat, mail, whatsapp.

Competenze

Requisiti richiesti:

• Titolo di Studio: Diploma di scuola superiore o Laurea.
• Competenza Linguistica: Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Disponibilità: Disponibilità a lavorare 40 ore settimanali (20+20).
• Requisiti Tecnici per il Lavoro da Remoto:Connessione ADSL con fibra e cavo Ethernet

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).