ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Talenti Agenzia per il Lavoro; Roma; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca assistenti clienti per home banking da remoto. Le risorse forniranno supporto nelle operazioni bancarie e lavoreranno in un contesto dinamico. Richiesta comunicazione efficace e conoscenze informatiche. Offerta part-time con contratto determinato, possibilità di proroga.

Competenze

• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti).
• Conoscenza della lingua inglese e tedesco (preferibile).

Mansioni

• Fornire assistenza home banking al cliente.
• Gestire le richieste e supportare nelle pratiche gestionali.
• Attivare servizi richiesti dai clienti.

Conoscenze

Assistenza clienti

Analisi dei bisogni

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Utilizzo del pacchetto Office

Formazione

Diploma presso Istituti Tecnici Economici

Laurea in Economia

Strumenti

PC

Tablet

Excel

Descrizione del lavoro

Overview

Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni :

ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Le risorse selezionate, successivamente ad un corso in presenza della durata di tre settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in remoto presso l'azienda occupandosi di attività service nel settore bancario.

Responsibilities

• Fornire assistenza home banking al cliente
• Analisi dei bisogni e gestione delle richieste
• Supportare i clienti nelle pratiche gestionali e di attivazione servizi

Requisiti

• Diploma presso Istituti Tecnici Economici e / o Laurea in Economia (preferibile)
• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc)
• Ottima dimestichezza nell’utilizzo del PC / Tablet e del pacchetto Office (in particolare Excel)
• Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente
• Conoscenza lingua inglese, tedesco (preferibile)

Condizioni di lavoro

• Il lavoro sarà svolto in remoto e pertanto si richiede :
• Spazio idoneo dove installare PC fisso che verrà dato in dotazione
• Il PC sarà collegato con cavo Ethernet (no wi-fi)
• Rete in fibra o adsl veloce

Luogo di lavoro: Olbia (OT)

Modalità di lavoro : remoto

Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

CCNL : Telecomunicazioni, livello 2°.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroga.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30 / 11 / 2023).

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