ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Talenti Agenzia per il Lavoro; Pisa; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di risorse per assistenza clienti in home banking in modalità remota. Le figure scelte forniranno supporto nelle operazioni bancarie e nella gestione delle richieste. Si richiede un diploma tecnico o laurea in economia e competenze nell'uso del PC e di Excel. Offriamo un contratto a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Diploma o Laurea preferibile nel settore economico.
• Conoscenze delle operazioni di home banking e pagamenti.
• Capacità di gestione e analisi delle richieste.

Mansioni

• Fornire assistenza home banking al cliente.
• Analizzare e gestire le richieste dei clienti.
• Supportare le pratiche gestionali e di attivazione servizi.

Conoscenze

Conoscenze delle operazioni bancarie

Ottima dimestichezza con PC e Office

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del tedesco

Formazione

Diploma presso Istituti Tecnici Economici

Laurea in Economia

Strumenti

Pacchetto Office (Excel)

Descrizione del lavoro

Overview

Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni:

ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Le risorse selezionate, successivamente ad un corso in presenza della durata di tre settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in remoto presso l'azienda occupandosi di attività service nel settore bancario.

Responsabilità

• Fornire assistenza home banking al cliente;
• Analisi dei bisogni e gestione delle richieste;
• Supportare i clienti nelle pratiche gestionali e di attivazione servizi.

Requisiti

• Diploma presso Istituti Tecnici Economici e / o Laurea in Economia (preferibile);
• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc);
• Ottima dimestichezza nell’ utilizzo del PC / Tablet e del pacchetto Office (in particolare Excel);
• Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente;
• Conoscenza lingua inglese, tedesco (preferibile).

Condizioni e requisiti logistica

Il lavoro sarà svolto in remoto e pertanto si richiede:

• Spazio idoneo dove installare il PC fisso che verrà dato in dotazione;
• Il PC sarà collegato con cavo Ethernet (no Wi-Fi);
• Rete in fibra o ADSL veloce.

Luogo di lavoro : Olbia (OT)

Modalità di lavoro : remoto

Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

Condizioni contrattuali

CCNL : Telecomunicazioni, livello 2°.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroga.

Si segnala che l’annuncio è rivolto a candidati senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R. del 30/11/2023).

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