ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Talenti Agenzia per il Lavoro; Genova; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca operatori per assistenza clienti nel settore bancario, lavoro remoto part-time. Si richiede diploma tecnico o laurea in economia, conoscenze di operazioni bancarie e ottima capacità di comunicazione. Contratto iniziale di 2 mesi con possibilità di proroga.

Competenze

• Conoscenze delle operazioni bancarie come home banking e bonifici.
• Ottima dimestichezza con PC e Excel.
• Conoscenza della lingua inglese, tedesco preferibile.

Mansioni

• Fornire assistenza home banking ai clienti.
• Gestire le richieste dei clienti.
• Supportare l'attivazione dei servizi bancari.

Conoscenze

Assistenza clienti

Analisi dei bisogni

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma presso Istituti Tecnici Economici o Laurea in Economia

Strumenti

Pacchetto Office

PC/Tablet

Descrizione del lavoro

Overview

Talenti , Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni.

ASSISTENZA CLIENTI HOME BANKING_ DA REMOTO

Le risorse selezionate, successivamente ad un corso in presenza della durata di tre settimane, avranno l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in remoto presso l'azienda occupandosi di attività service nel settore bancario.

Responsabilità

• Fornire assistenza home banking al cliente;
• Analisi dei bisogni e gestione delle richieste;
• Supportare i clienti nelle pratiche gestionali e di attivazione servizi.

Requisiti

• Diploma presso Istituti Tecnici Economici e / o Laurea in Economia (preferibile);
• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc);
• Ottima dimestichezza nell’uso del PC / Tablet e del pacchetto Office (in particolare Excel);
• Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente;
• Conoscenza lingua inglese, tedesco (preferibile).

Condizioni di lavoro e sede

Il lavoro sarà svolto in remoto e pertanto si richiede :

• Spazio idoneo dove installare pc fisso che verrà dato in dotazione;
• Il pc sarà collegato con cavo Ethernet (no wi-fi);
• Rete in fibra o adsl veloce.

Luogo di lavoro : Olbia (OT)

Modalità e orario di lavoro

Modalità di lavoro : remoto

Orario di lavoro : Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 08:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

Contratto

CCNL : Telecomunicazioni, livello 2°.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi, con possibilità di proroga.

Informazioni legali

Ll'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.