Assistenza clienti e supporto tecnico per soluzioni benessere sonno
Ma.de
10 giorni fa
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Descrizione del lavoro
Ma.de cerca un/a Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico per gestire richieste e fornire assistenza sui dispositivi di benessere sonno.
La posizione prevede contratto a termine full time e attività svolte in coordinamento con personale esperto. È richiesto ottime capacità comunicative e una forte attitudine al cliente.
Competenze
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza approfondita dei prodotti e soluzioni benessere sonno.
- Competenza nel supporto tecnico e risoluzione dei problemi.
- Capacità di lavorare in team e multitasking.
- Orientamento al cliente e empatia.
Mansioni
- Gestire richieste dei clienti tramite telefono, email o chat.
- Fornire supporto tecnico per soluzioni benessere sonno.
- Risolvere problemi tecnici e fornire indicazioni sui prodotti.
- Assistere i clienti nell’utilizzo dei dispositivi.
- Garantire un servizio clienti di alta qualità e tempestivo.
Conoscenze
Comunicazione
Capacità relazionali
Supporto tecnico
Lavoro di squadra
Empatia
Descrizione del lavoro
Azienda specializzata nel settore del benessere durante il sonno cerca un/a Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico per gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza tecnica.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
- Fornire supporto tecnico per le soluzioni benessere sonno
- Risolvere problemi tecnici e fornire indicazioni sui prodotti
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei dispositivi
- Garantire un servizio clienti di alta qualità e tempestivo
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza approfondita dei prodotti e soluzioni benessere sonno
- Competenza nel supporto tecnico e risoluzione dei problemi
- Capacità di lavorare in team e multitasking
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
Offerta
- La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
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