Assistenza Clienti/Customer Care - Categoria Protetta

Ecoroe; Bardi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gestione rifiuti cerca un addetto all'assistenza clienti per gestire i contatti e risolvere problematiche. Il candidato ideale ha un diploma o laurea in materie economiche/umanistiche, 2 anni di esperienza, e competenze informatiche elevate. Lavoro full-time in sede a Milano con opportunità per candidati delle categorie protette.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in assistenza clienti.
• Eccellente padronanza della lingua italiana.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Gestione dei contatti con i clienti via telefonica e/o via e-mail.
• Attività di prima assistenza.
• Interfaccia con i dipartimenti interni per risoluzione problematiche.
• Gestione documentale.

Conoscenze

Competenze informatiche

Capacità comunicative

Problem solving

Lavoro in team

Proattività

Formazione

Diploma o Laurea in materie Economiche e Umanistiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

ECOROE è una rinomata piattaforma di trattamento e trasformazione dei rifiuti solidi e liquidi, con oltre quattro decenni di esperienza nel settore. La nostra missione è offrire un ampio spettro di servizi per la gestione dei rifiuti, che comprendono ritiro, trasporto, recupero e smaltimento definitivo.

ECOROE è molto più di un semplice servizio di smaltimento rifiuti. Siamo un partner strategico per le aziende, lavorando a stretto contatto con i nostri clienti per sviluppare soluzioni personalizzate che non solo migliorino l\'efficienza, ma che contribuiscano anche a un futuro più verde e sostenibile.

Assistenza clienti / Customer care - Categoria protetta - L68 / 99

Principali attività :

• gestione dei contatti con i clienti via telefonica e / o via e-mail
• attività di prima assistenza
• interfaccia con i dipartimenti interni per la risoluzione delle problematiche
• gestione documentale

Requisiti

• diploma o Laurea in materie Economiche e / o Umanistiche
• precedente esperienza di almeno 2 anni in ruoli di assistenza alla clientela
• competenze informatiche in particolar modo del Pacchetto Office
• ottima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza delle lingua inglese;
• ottime capacità comunicative e di lavorare in team;
• proattività, spirito di iniziativa e problem solving.

Orario di lavoro

Full time / part-time da lunedì a venerdì

Sede di lavoro

Milano nord-ovest (limitrofi Novate Milanese - Quarto Oggiaro) - in sede, non è previsto smart working

Tipologia contrattuale

Livello di inquadramento e RAL saranno valutati durante l’iter selettivo sulla base dell’esperienza maturata dal candidato prescelto.

La ricerca è riservata a candidati / e appartenenti alle categorie protette secondo la legge 68 / 99.

La ricerca è estesa a entrambi i sessi (L. 903 / 77).

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum, corredato di autorizzazione al trattamento dei dati (ai sensi dell’art. 13 D.lgs. n. 196 / 2003 e dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016 / 679). Invitiamo i candidati a leggere l’informativa privacy pubblicata sul nostro sito : https : / / www.ecoroe.it / privacy /