Assistenza clienti - CATEGORIE PROTETTE ART.18

Webhelp Enterprise; Cagliari; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Webhelp Enterprise cerca un Operatore di Customer Service a Cagliari, con focus su clienti in inbound. Sarai parte di un ambiente internazionale e contribuirai a soluzioni efficaci per garantire un'eccellente assistenza clienti, inizialmente con un contratto di 7 mesi a part-time. Si richiede appartenenza alle Categorie Protette e diploma di Scuola Superiore.

Servizi

Contratto iniziale di 7 mesi

30 ore lavorative settimanali

Ambiente di lavoro internazionale

Corsi gratuiti di e-learning

Formazione iniziale e continua

Competenze

• Appartenenza alle Categorie protette ART. 18 richiesta.
• Diploma di Scuola Superiore necessario.
• Capacità di raggiungere facilmente la sede di lavoro.

Mansioni

• Fornire assistenza clienti via telefono, chat e email.
• Ascoltare e risolvere attivamente le richieste dei clienti.
• Responsabile della soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ascolto attivo

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Apply Now

Job Title

Assistenza clienti - CATEGORIE PROTETTE ART.18

Job Description

Assistenza Clienti Inbound - CATEGORIE PROTETTE - ART.18

Questo ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso di crescita professionale nel Servizio Clienti, all’interno di un contesto aziendale internazionale, fortemente orientato all’innovazione.

Per la nostra sede di Cagliari stiamo cercando risorse iscritte alle liste delle Categorie Protette (legge 69/1998) – ART. 18 – da inserire come OPERATORI DI CUSTOMER SERVICE (Inbound).

Avrai modo di relazionarti e offrire il tuo aiuto ai clienti, ascoltando attivamente le loro richieste e proponendo soluzioni efficaci, così fornendo un eccellente servizio di Assistenza (via telefono, chat, email), rendendoti direttamente responsabile della loro customer satisfaction.

Requisiti

• - Appartenenza alle Categorie protette ART. 18 (orfani e coniugi superstiti dei deceduti per causa di lavoro, di guerra, di servizio oppure in conseguenza dell'aggravarsi dell'invalidità riportata per tali cause...);
• Diploma di Scuola Superiore;
• Essere in grado di raggiungere agevolmente la sede di lavoro (Campus Tiscali, Loc. Sa Illetta, Cagliari)

COSA OFFRIAMO?

• Contratto iniziale di 7 mesi a tempo determinato al 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga e/o stabilizzazione);
• 30 h lavorative settimanali;
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e accesso h24;
• PC aziendale;
• Formazione iniziale e continua;

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo a offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e a garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o altre classificazioni protette dalle leggi nazionali applicabili.

Location:

Italy, Cagliari

Language Requirements

Time Type:

Part time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents

Apply Now