Assistenza clienti - CATEGORIE PROTETTE ART.18

Concentrix; Cagliari; In loco; EUR 12.000 - 18.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda internazionale in forte crescita cerca operatori di customer service per fornire un'assistenza clienti eccezionale. Questa posizione offre un'opportunità unica per chi desidera sviluppare una carriera nel servizio clienti, lavorando in un ambiente stimolante e innovativo. Con un contratto iniziale di 7 mesi e la possibilità di proroga, i candidati avranno accesso a formazione continua e corsi gratuiti attraverso una piattaforma di e-learning. Se sei motivato e desideri contribuire a un'esperienza cliente straordinaria, questa è l'opportunità che fa per te.

Servizi

Ambiente di lavoro internazionale

Formazione iniziale e continua

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti

PC aziendale

Competenze

• Appartenenza alle Categorie protette ART. 18.
• Diploma di Scuola Superiore richiesto.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti via telefono, chat ed email.
• Responsabile della soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ascolto attivo

Problem solving

Comunicazione

Formazione

Diploma di Scuola Superiore

Descrizione del lavoro

Job Title:

Assistenza clienti - CATEGORIE PROTETTE ART.18

Job Description

Assistenza Clienti Inbound - CATEGORIE PROTETTE - ART.18

Questo ruolo è l'opportunità perfetta per chi sta valutando un percorso di crescita professionale nel Servizio Clienti, all’interno di un contesto aziendale internazionale, fortemente orientato all’innovazione.

Per la nostra sede di Cagliari stiamo cercando delle risorse iscritte alle liste delle Categorie Protette (legge 69/1998) – ART. 18 – da inserire come

OPERATORI DI CUSTOMER SERVICE (Inbound)

Avrai modo di relazionarti e offire il tuoi aiuto ai clienti, ascoltando attivamente le loro richieste e proponendo loro soluzioni efficaci, così fornendo un eccellente servizio di Assistenza (via telefono, chat, email), rendendoti direttamente responsabile della loro customer satisfaction.

REQUISITI:

• Appartenenza alle Categorie protette ART. 18 (orfani e coniugi superstiti dei deceduti per causa di lavoro, di guerra, di servizio oppure in conseguenza dell'aggravarsi dell'invalidità riportata per tali cause);
• Diploma di Scuola Superiore;
• Essere in grado di raggiungere agevolmente la sede di lavoro (Campus Tiscali, Loc. Sa Illetta, Cagliari);

COSA OFFRIAMO?

• Contratto iniziale di 7 mesi a tempo determinato al 2° livello CCNL Telecomunicazioni (successive possibilità di proroga e/o stabilizzazione);
• 30 h lavorative settimanali;
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Formazione iniziale e continua;

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Location:

Italy, Cagliari

Language Requirements:

Time Type:

Part time

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