Assistenza Clienti - Cagliari...

Jobbydoo; Cagliari; In loco; EUR 212.000 - 234.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto Telecomunicazioni

Stipendio lordo 1.524,96 €

Ambiente internazionale

Concentrix University accesso

PC aziendale

Piattaforma sconti

Formazione iniziale 2 settimane

Contratto iniziale 2 mesi

Sede a Cagliari

Descrizione del lavoro

Humangest S.p.A. cerca un Customer Care per la sede di Cagliari, con l’obiettivo di offrire assistenza di alto livello agli utenti di un noto brand di e-commerce. Il ruolo prevede gestione account, ordini e resi, oltre a supporto su fatturazione e pagamenti.

Richiesto diploma, buone competenze informatiche e disponibilità al lavoro su turni in ambiente internazionale. CCNL Telecomunicazioni e formazione iniziale completano l’offerta.

Competenze

• Diploma di scuola superiore come requisito minimo.
• Buona padronanza nell’uso del PC (Windows e Office).
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 giorni a settimana, fascia oraria 06:00–24:00, FULL TIME.
• Disponibilità a lavorare presso la sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta).

Mansioni

• Gestione delle configurazioni dell’account personale.
• Gestione degli ordini dei clienti.
• Gestione spedizioni: ritardi, resi, prodotti non conformi, ecc.
• Gestione problemi di fatturazione e/o metodi di pagamento.

Conoscenze

Empatia

Relazioni interpersonali

Affidabilità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Assistenza clienti - cagliari... Jobbydoo•CAGLIARI, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro

Humangest S.p.A. per azienda cliente nel settore assistenza clienti ricerca Customer Care / Assistenza clienti. Vuoi entrare a far parte di un'azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' assistenza clienti per uno dei marchi più grandi e conosciuti al mondo nel settore dell'e-commerce.

QUALE SARÀ IL MIO CONTRIBUTO?

• Problematiche relative alla corretta configurazione dell'account personale;
• Gestione degli ordini;
• Spedizioni (ritardi, resi, prodotti non conformi ecc.);
• Problemi lato fatturazione e/o metodi di pagamento.

QUALI REQUISITI DEVO AVERE?

• Siamo alla ricerca di persone affidabili, empatiche, fortemente motivate alle relazioni interpersonali e all'aiuto;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo del pc (es. Windows e Office);
• Disponibilità al lavoro su turni, 5 gg alla settimana, nella fascia oraria 06:00 / 24.00, FULL TIME;
• Disponibilità a lavorare nella sede di Cagliari (Loc. Sa Illetta)

COSA VIENE OFFERTO?

• Contratto di Lavoro CCNL Telecomunicazioni, fascia B1 - CCNL Telecomunicazioni;
• Retribuzione mensile lorda: € 1.524,96 RAL indicativa: € 19.824;
• Ambiente di lavoro internazionale;
• Accesso h24 alla piattaforma di e-learning Concentrix University, con migliaia di corsi gratuiti;
• PC aziendale;
• Accesso piattaforma di sconti;
• Formazione iniziale pre assuntiva di 2 settimane.
• Contratto iniziale 2 mesi con possibilità di proroga;
• Sede di Cagliari

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