ASSISTENZA CLIENTI

JR Italy; Verona; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda cliente cerca un Front Office Service per gestire le relazioni con i clienti e le attività amministrative. La figura si occuperà di garantire la soddisfazione del cliente, gestendo richieste e coordinando il team tecnico. Richiesta esperienza in customer service e diploma in materie economiche.

Competenze

• Esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service o back office.
• Conoscenza di SAP e nozioni di contabilità.
• Buona conoscenza di Excel e Word.

Mansioni

• Gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente.
• Supporto al Service Team Manager nel coordinamento delle attività.
• Gestione di contratti service e piani di manutenzione in SAP.

Conoscenze

Gestione clienti

Comunicazione

Organizzazione

Problem solving

Conoscenza dell'inglese

Formazione

Diploma in materie economiche o affini

Strumenti

SAP

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Social network you want to login/join with:

FILIALE: VERONASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICE

Sei una persona organizzata e precisa?

Ti piacerebbe svolgere un lavoro in cui poterti interfacciare con clienti provenienti da diverse parti del mondo?

Grafton Officeè la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente con sede a San Martino Buon Albergo e San Giovanni Lupatoto ricerchiamo

FRONT OFFICE SERVICE

Di cosa ti dovrai occupare?

La risorsa, a diretto riporto del Service Manager, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione. Nel dettaglio avrà in capo le seguenti attività:

• riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti
• supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici
• gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione
• restituisce feedback amministrativi ai clienti
• emette fatturazione e note di credito
• chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni
• gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi
• comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti
• gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell officina
• svolge attività varie di back office

Hai queste competenze e caratteristiche?

• diploma in materie economiche o affini
• esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti
• conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP
• nozioni basi di contabilità e fatturazione
• buona conoscenza del pacchetto Office in particolare dei programmi Excel e Word
• buona conoscenza lingua Inglese

Offerta Contrattuale: Inserimento diretto in azienda commisurato con l'esperienza del candidato

Luogo di lavoro: San Martino Buon Albergo (VR) / San Giovanni Lupatoto

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.grafton.com/it/privacy-candidati(Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

#LI-EM1

by helplavoro.it