Assistenza clienti

Squadd; Verona; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Squadd, distributore leader in Italia del gestionale GoHighLevel, è in cerca di un esperto nelle automazioni. La posizione prevede assistenza ai clienti, creazione di contenuti e lavoro remoto in un team dinamico. Offriamo opportunità di crescita professionale e un ambiente stimolante.

Servizi

Fisso mensile

Bonus sulla soddisfazione del cliente

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza con GoHighLevel e automazioni richieste.
• Disponibilità di almeno 8 ore al giorno (full time).
• Attitudine all’autonomia e alla precisione.

Mansioni

• Assistenza tecnica ai clienti tramite Live Chat.
• Debugging di automatismi e flussi di lavoro.
• Creazione di contenuti video e articoli per la knowledge base.

Conoscenze

Problem solving

Orientamento al cliente

Organizzazione

Comunicazione

Strumenti

GoHighLevel

Pabbly

Make

Zapier

Descrizione del lavoro

IMPORTANTE : Verranno prese in considerazione solo le candidature inviate tramite il form che trovi alla fine di questo annuncio.

Requisiti: Esperienza nell'utilizzo della piattaforma GoHighLevel e nelle automazioni. Partita IVA o altra posizione fiscale autonoma, oppure volontà di aprirla.

• Almeno 8h disponibili al giorno (full time)
• Esperienza in automazioni (ad esempio Pabbly, Make, Zapier, ecc.)
• Buona capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Attitudine all’organizzazione, precisione e capacità di lavorare in autonomia
• Ottime doti comunicative per offrire formazione e supporto a distanza

Chi siamo: Siamo il distributore leader in Italia del gestionale GoHighLevel (GHL). Stiamo vivendo un periodo di crescita esponenziale, merito del nostro approccio che fa sentire i clienti seguiti e “coccolati” in ogni fase del processo di acquisto. Puntiamo molto sulla collaborazione e sull’autonomia operativa: avrai l’opportunità di lavorare in un team dinamico e orientato ai risultati, dove l’opinione di ognuno è importante.

Responsabilità principali:

• Assistenza tecnica ai clienti tramite Live Chat
• Debugging di automatismi e flussi di lavoro dei clienti
• Creazione di contenuti video tecnici tramite piattaforme come Loom per educare il cliente in maniera efficace
• Creazione di articoli scritti per la nostra knowledge base interna

Strumenti di lavoro:

• Lavoro interamente da remoto utilizzando canali di collaborazione online come Slack, per una comunicazione interna e un coordinamento rapidi ed efficienti
• Fisso mensile
• Bonus sulla soddisfazione del cliente
• Possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico, dove innovazione e team working sono alla base del nostro successo

Come candidarsi: Se la posizione ti interessa, compila questo form e saremo subito in contatto.