Assistenza clienti

Squadd; Savona; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita ricerca un supporto tecnico per aiutare i clienti nella piattaforma GoHighLevel. La posizione è interamente remota e richiede esperienza in automazioni e problem solving. Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico che promuove la crescita professionale e il lavoro di squadra.

Servizi

Fisso mensile

Bonus sulla soddisfazione del cliente

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza nell'utilizzo di GoHighLevel e automazioni.
• Ottime doti comunicative per supporto a distanza.
• Minimo 8 ore disponibili al giorno.

Mansioni

• Assistenza tecnica ai clienti tramite Live Chat.
• Debugging di automatismi e flussi di lavoro.
• Creazione di contenuti video per educare i clienti.

Conoscenze

Problem Solving

Automazioni

Comunicazione

Descrizione del lavoro

IMPORTANTE : Verranno prese in considerazione solo le candidature inviate tramite il form che trovi alla fine di questo annuncio

• Esperienza nell'utilizzo della piattaforma GoHighLevel e nelle automazioni.
• Partita iva o qualsiasi posizione fiscale autonoma oppure volontà di aprirla.
• Almeno 8h disponibili al giorno (full time)
• Esperienza in automazioni (ad esempio pabbly, make, zapier, ecc.)
• Buona capacità di problem solving e orientamento al cliente
• Attitudine all’organizzazione, precisione e capacità di lavorare in autonomia
• Ottime doti comunicative per offrire formazione e supporto a distanza

Chi siamo

Siamo il distributore leader in Italia del gestionale GoHighLevel (GHL). Stiamo vivendo un periodo di crescita esponenziale, merito del nostro approccio che fa sentire i clienti seguiti e “coccolati” in ogni fase del processo di acquisto.

Puntiamo molto sulla collaborazione e sull’autonomia operativa : avrai l’opportunità di lavorare in un team dinamico e orientato ai risultati, dove l’opinione di ognuno è importante.

Responsabilità principali

• Assistenza tecnica ai clienti tramite Live Chat
• Debugging di automatismi e flussi di lavoro dei clienti
• Creazione di contenuti video tecnici tramite piattaforme come Loom per poter educare il cliente in maniera efficace
• Creazione di articoli scritti per la nostra knowledge base interna

Strumenti di lavoro

• Lavorerai interamente da remoto utilizzando canali di collaborazione online come Slack, per una comunicazione interna e un coordinamento delle attività rapidi ed efficienti
• Fisso mensile
• Bonus sulla soddisfazione del cliente
• Possibilità di crescita professionale in un ambiente dinamico, dove innovazione e team working sono alla base del nostro successo

Se la posizione ti interessa, compila questo form e saremo subito in contatto :

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