Assistenza clienti

RANDSTAD Italia SpA; Milano; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore automotive cerca un addetto all'assistenza clienti per fornire supporto professionale e risolvere problematiche. In questo ruolo, avrai l'opportunità di interagire con i clienti attraverso vari canali, garantendo un servizio di alta qualità. Se hai una passione per i veicoli e ottime capacità comunicative, questa posizione è perfetta per te. Unisciti a un team dinamico e contribuisci al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti in un ambiente stimolante.

Competenze

• Passione per il settore automotive e conoscenza di base dei veicoli.
• Buone capacità comunicative e interpersonali.

Mansioni

• Fornire assistenza clienti via telefono, email e chat.
• Gestire richieste di informazioni e supporto tecnico di primo livello.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem-solving

Orientamento al cliente

Formazione

Scuola secondaria di secondo grado

Qualifica professionale

Strumenti

Pacchetto Office

CRM

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, filiale di Assago (MI), ricerca per azienda operante nel settore automotive un:

addetto all'assistenza clienti

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza1 anno

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

• Fornire assistenza clienti completa e professionale via telefono, email e chat.
• Gestire richieste di informazioni, risolvere problematiche e fornire supporto tecnico di primo livello.
• Coordinare con altri reparti per garantire una risoluzione efficiente delle problematiche.
• Mantenere aggiornato il database clienti con accuratezza.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza clienti.

qualifiche

Possiedi questi requisiti?

• Passione per il settore automotive e conoscenza di base dei veicoli.
• Buone capacità comunicative (scritte e orali) e interpersonali.
• Orientamento al cliente e forte capacità di problem-solving.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, CRM)

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Scuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale