ASSISTENTE TECNICO JUNIOR

JR Italy; Cerro Maggiore; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella distribuzione di elettrodomestici cerca un Assistente Tecnico Junior a Cerro Maggiore. Il candidato sarà responsabile della gestione dei reclami e della documentazione tecnica. Si richiedono competenze in Excel e una buona conoscenza dell'inglese. Offerta di lavoro full-time con contratto a tempo determinato di 6 mesi.

Competenze

• Un approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi è indispensabile.
• Precisione e attenzione ai dettagli sono cruciali.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel richiesta.

Mansioni

• Gestione dei claim per garantire risoluzioni rapide.
• Analisi e gestione dello stock ricambi.
• Catalogazione e richiesta di documentazione tecnica.

Conoscenze

Approccio proattivo

Precisione

Buone capacità organizzative

Buona conoscenza di Excel

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Formazione

Percorso di studi in ambito tecnico

Descrizione del lavoro

Assistente Tecnico Junior, cerro maggiore

cerro maggiore, Italy

Ali Lavoro - Filale di Legnano ricerca per azienda leader, specializzata nella distribuzione di elettrodomestici, una figura chiave per supportare le attività del proprio ufficio tecnico:

La risorsa sarà fondamentale nella gestione dei processi legati all'assistenza post-vendita e all'ottimizzazione della documentazione tecnica. In particolare si occuperà di attività cruciali per il servizio di assistenza, tra cui:

• Gestione dei claim: monitoraggio e controllo di reclami aperti per garantire una rapida risoluzione.
• Gestione ricambi: analisi e della gestione dello stock ricambi (tramite file dedicati), dell'approvvigionamento (ricevendo ordini dai service partner ed emettendo ordini alla fabbrica, anche in base al livello di stock) e della gestione dei backorder (tramite file di monitoraggio fornitori e ricambi in sospeso).
• Documentazione tecnica: attività di catalogazione, verifica aggiornamenti e richiesta alla fabbrica di service manuals, esplosi e listini ricambi per i nuovi modelli.
• Aggiornamento database: gestione di aggiornamento di file di tracking prodotti e i database normativi di settore.
• Monitoraggio prodotti: monitoraggio del tracking dei prodotti danneggiati e dei rientri a magazzino, oltre alla redazione di report sulla difettosità dei prodotti e contatto con l'estero.
• Supporto interno: gestione delle richieste provenienti da agenti e punti vendita.

Chi cerchiamo:

• Un approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi.
• Precisione, attenzione ai dettagli e buone capacità organizzative.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Interesse per il settore degli elettrodomestici e l'assistenza tecnica.
• Conoscenza della lingua inglese, livello B2.
• Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza in ruoli analoghi o un percorso di studi in ambito tecnico.
• Inserimento diretto in azienda a tempo determinato, 6 mesi iniziali, scopo assunzione tempo indeterminato.
• Orario full-time da lunedì a venerdì.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.