Assistente Supporto Software

Zanardelli Work; Brescia; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda consolidata nel settore cerca un Assistente Supporto Software per fornire assistenza tecnica e formare i clienti sull'utilizzo del software. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto e della collaborazione con il team di sviluppo per migliorare le funzionalità del software. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire a un ambiente di lavoro dinamico e innovativo, questa è l'opportunità giusta per te. Offriamo un contratto full time a tempo indeterminato, permettendoti di crescere professionalmente in un contesto stimolante.

Competenze

• Esperienza nel fornire assistenza tecnica e funzionale agli utenti.
• Capacità di formare i clienti sull'utilizzo del software.

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica e risolvere problematiche degli utenti.
• Collaborare con il team di sviluppo per migliorare il software.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Formazione clienti

Gestione richieste di assistenza

Collaborazione con team di sviluppo

Test funzionalità software

Formazione

Patente di guida

Descrizione del lavoro

Azienda presente sul territorio da oltre 40 anni che sviluppa software e servizi per la gestione del personale e l’elaborazione automatizzata delle paghe cerca un Assistente Supporto Software da inserire nel proprio organico.

La persona che verrà inserita, debitamente affiancata si occuperà di:

• Fornire assistenza tecnica e funzionale agli utenti del software, risolvendo eventuali problematiche e rispondendo a richieste di supporto.
• Formare i clienti sull’utilizzo del programma, guidandoli nelle varie funzionalità.
• Gestire e documentare le richieste di assistenza, proponendo soluzioni efficaci.
• Collaborare con il team di sviluppo per segnalare eventuali bug o miglioramenti del software.
• Testare nuove funzionalità prima del rilascio per garantire un’esperienza utente ottimale.
  
  
  

E' necessario essere patentati ma non automuniti.

Non è richiesta disponibilità a trasferte.

Si offre un contratto full time su giornata.

Si offre un contratto a tempo indeterminato.