Assistente Supporto Clienti Junior

Seveneight; Seriate; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Inquadramento a primo impiego

Apprendimento sul campo

Supporto pratico quotidiano

Ambiente di lavoro strutturato

Inserimento per primo impiego

Descrizione del lavoro

Seveneight cerca un impiegato/a supporto clienti per gestire richieste e segnalazioni, fornire assistenza tecnica e amministrativa e mantenere una comunicazione costante con i clienti via telefono, email o chat.

L ruolo prevede l'aggiornamento di database e registri legati al supporto clienti, con focus sull’analisi di soluzioni per migliorare l’esperienza dei clienti e la qualità del servizio.

Competenze

• Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
• Organizzazione e gestione del tempo.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza base di strumenti informatici e software di gestione clienti.
• Team working e flessibilità.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti.
• Assistere nella risoluzione di problemi tecnici o amministrativi.
• Comunicare costantemente con i clienti via telefono, email o chat.
• Aggiornare database e registri relativi al supporto clienti.
• Ricercare e analizzare soluzioni per migliorare la customer experience.

Conoscenze

Comunicazione

Gestione tempo

Orientamento al cliente

Supporto tecnico base

Teamwork

Descrizione del lavoro

Seveneight cerca un impiegato/a supporto clienti per gestire richieste e segnalazioni, fornire assistenza tecnica e amministrativa e mantenere una comunicazione costante con i clienti via telefono, email o chat.

L ruolo prevede l'aggiornamento di database e registri legati al supporto clienti, con focus sull’analisi di soluzioni per migliorare l’esperienza dei clienti e la qualità del servizio.