Assistente Servizi Clienti Assicurativi - Formazione

REMIC; Abano Terme; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

REMIC è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio di Abano Terme. Ti occuperai di rispondere a richieste via telefono, email e chat, fornendo indicazioni su coperture, scadenze e stato dei rimborsi.

Gestirai quietanze, modifiche contrattuali e pratiche di sinistri, assicurando che la documentazione sia completa. Lavorerai con un collega senior all'inizio per apprendere le procedure e garantire continuità del rapporto con i clienti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico.
• Uso sicuro di posta elettronica e pacchetto Office.
• Precisione nel trattamento di dati personali e contrattuali.
• Interesse a imparare i principali rami assicurativi.

Responsibilities

• Gestirà richieste quotidiane via telefono, email e chat rispondendo su coperture, scadenze e stato dei rimborsi.
• Gestirà quietanze di pagamento e modifiche contrattuali (appendici e disdette) controllando documentazione.
• Aprirà la pratica di un sinistro e la passerà al reparto liquidazione con i documenti richiesti.
• Collaborerà con un collega senior per apprendere procedure passo dopo passo.
• Garantirà continuità nel rapporto con i clienti, anche con risposte rapide.

Skills

Capacità comunicative

Attitudine al contatto telefonico

Uso di posta elettronica

Office

Data handling

Interesse ad imparare i rami assicur.

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office Suite

Email client

Job description

REMIC è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro ufficio di Abano Terme. Ti occuperai di rispondere a richieste via telefono, email e chat, fornendo indicazioni su coperture, scadenze e stato dei rimborsi.

Gestirai quietanze, modifiche contrattuali e pratiche di sinistri, assicurando che la documentazione sia completa. Lavorerai con un collega senior all'inizio per apprendere le procedure e garantire continuità del rapporto con i clienti.