Assistente service desk

Sync Lab S.r.l.; Roma; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una Digital Innovation Company cerca un Tecnico Supporto IT on-site per un prestigioso Cliente a Roma. La posizione comporta responsabilità nel supporto tecnico, nella gestione di licenze Microsoft 365 e nella manutenzione degli asset IT. Offriamo crescita professionale, contratto a tempo indeterminato e formazione continua.

Servizi

Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione

Contratto a tempo indeterminato

Corsi di formazione per aggiornamento tecnologico

Pacchetto retributivo competitivo

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico in presenza.
• Ottime capacità relazionali in ambienti altamente qualificati.

Mansioni

• Fornire supporto IT on-site presso la sede del Cliente.
• Gestire la manutenzione delle sale riunioni.
• Supportare i dipendenti nella gestione delle dotazioni IT.

Conoscenze

Gestione e configurazione di PC e Mobile

Risoluzione di ticket di primo e secondo livello

Supporto IT a utenti VIP

Conoscenza del pacchetto Microsoft 365

Conoscenze di base su Azure e Active Directory

Nozioni base di networking e cybersecurity

Capacità relazionali

Descrizione del lavoro

Sync Lab è una Digital Innovation Company che agisce come System Integrator nel settore IT, con un focus su importanti Clienti in ambiti come telco, energy, finance, insurance e utilities. Con 6 sedi in tutta Italia (Napoli, Roma, Padova, Verona, Milano e Como) e un team di oltre 300 professionisti, siamo impegnati in progetti innovativi a livello nazionale ed europeo, grazie ai nostri laboratori e centri R&D.

Per potenziare la nostra presenza all'interno del Servizio IT di un prestigioso Cliente con sede a Roma, nei pressi di Piazza Venezia, siamo alla ricerca di una figura affidabile e strutturata da inserire in un team dinamico e qualificato, con responsabilità di supporto tecnico in presenza.

Posizione: Tecnico Supporto IT on-site

Responsabilità:

• Fornire supporto IT on-site presso la sede del Cliente;
• Gestire la manutenzione e il funzionamento delle sale riunioni;
• Offrire assistenza tecnica interna tramite sistema di ticketing;
• Supportare i dipendenti nella gestione delle dotazioni IT;
• Amministrare il magazzino IT e gestire l’inventario degli asset;
• Gestire licenze e utenze Microsoft 365;
• Collaborare con fornitori esterni per problematiche su servizi e soluzioni;
• Analizzare segnalazioni provenienti da un SOC esterno.

Requisiti:

• Esperienza nella gestione e configurazione di PC e Mobile;
• Capacità di risoluzione di ticket di primo e secondo livello;
• Esperienza nel supporto IT a utenti VIP;
• Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft 365;
• Conoscenze di base su Azure e Active Directory;
• Nozioni base di networking e cybersecurity;
• Ottime capacità relazionali in ambienti altamente qualificati.

La posizione si svolge in presenza a Roma (zona Piazza Venezia).

Offriamo:

• Opportunità di crescita in un’azienda in forte espansione;
• Contratto a tempo indeterminato;
• Corsi di formazione per aggiornamento tecnologico;
• Pacchetto retributivo competitivo, valutato in base all’esperienza e alle competenze.

Gli interessati/e a questa posizione possono inviare il proprio CV, autorizzando il trattamento dei dati personali secondo l’art. 13 del D.Lgs n.196/03 e il GDPR (Regolamento UE 2016/679).