ASSISTENTE POST VENDITA

Gi Group collabora con una nota, importante e strutturata azienda del settore metalmeccanico (Progettazione e produzione impianti per il condizionamento industriale).

L'azienda si caratterizza per un ambiente dinamico, molto motivante, con un clima sereno; è molto attenta alle risorse umane e alla sostenibilità del lavoro e promuove percorsi di crescita per le proprie risorse.

Cerchiamo:

ASSISTENTE POST VENDITA

La risorsa, inserita all’interno dell’ufficio After Sales, risponderà direttamente all’After Sales Distributor Coordinator e si occuperà delle attività relative al post-vendita di secondo livello.

In particolare, avrà la responsabilità di:

1. Seguire e supportare i distributori nella gestione dei claim e della garanzia nei paesi assegnati
2. Ricercare le soluzioni ai problemi delle unità, se necessario anche con un intervento diretto sul sito di installazione
3. Garantire la puntualità, la qualità e l’efficienza del servizio di assistenza
4. Collaborare con i vari Team interni, ufficio Sviluppo e ufficio qualità, per analizzare e riportare elementi ed informazioni utili per migliorare l'affidabilità e la qualità del prodotto
5. Dopo un periodo di formazione in azienda, a sua volta si occuperà del training per i tecnici After Sales di primo livello dei distributori.

Requisiti richiesti:

Il/la candidato/a ideale è in possesso di un titolo di studi tecnico.

Si richiede un’esperienza di almeno un paio di anni in mansione analoga, preferibilmente in contesti metalmeccanici in particolare settore frigo elettrico, termotecnico, HVAC ed impiantistica.

Necessaria un’ottima conoscenza della lingua Inglese e disponibilità brevi trasferte.

Completano il profilo autonomia, flessibilità, capacità di risoluzione dei problemi tecnici, precisione e ottime doti relazionali.

Inquadramento:

Sede di lavoro: Bassano Del Grappa (VI)

Tipologia di contratto: contratto a tempo Indeterminato presso l'Azienda

Orario lavorativo: full time flessibile in una fascia orario dalle 8.00 alle 19.00. Presente servizio mensa dal valore di 1,25 euro al giorno oppure buoni pasto da 6 euro

Retribuzione: da concordare in base all'esperienza