ASSISTENTE PORTINERIA E CENTRALINO - Legge 68/99

Gi Group S.p.A; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca un Centralinista e Assistente Front Office per una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso a Milano. La figura sarà responsabile della gestione delle chiamate e dell’assistenza clienti, assicurando un servizio eccezionale e professionale. Richiesta esperienza nel settore, buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese, e abilità relazionali elevate. Contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione, offre un ambiente dinamico in un contesto di lusso.

Servizi

Buoni pasto

Supporto allo sviluppo professionale

Welfare aziendale

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture alberghiere.
• Ottima conoscenza delle lingue italiana e inglese.
• Conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.

Mansioni

• Gestire e smistare le chiamate in arrivo.
• Indirizzare le richieste dei clienti ai reparti di riferimento.
• Gestire eventuali richieste e reclami dei clienti.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Cortesia

Disponibilità

Attitudine a lavorare in team

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo Turistico e/o Linguistico

Strumenti

Sistemi informatici

Descrizione del lavoro

La filiale di Milano Horeca di Gi Group

ricerca, per importante azienda cliente operante nel settore dell’hotellerie, una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano:

Centralinista e Assistente Front Office/Portineria - Legge 68/99

La risorsa, inserita nel reparto Concierge/Portineria, si occuperà di gestire e smistare le chiamate in arrivo, indirizzando le richieste dei clienti ai reparti di riferimento, di assistenza clienti sui servizi interni ed esterni all'hotel, e di gestire eventuali richieste e reclami dei clienti in modo professionale e cortese.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa nel ruolo presso strutture alberghiere.
• Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo Turistico e/o Linguistico.
• Ottima conoscenza delle lingue italiana e inglese. La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
• Ottimo utilizzo dei sistemi informatici.
• Ottime capacità relazionali con la clientela, cortesia, disponibilità, attitudine a lavorare in team.
• Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99.

Offerta contrattuale

Contratto di lavoro a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato, diretto con l’azienda.

Orario di lavoro full-time su turni diurni, 5 giorni su 7, da lunedì a domenica.

CCNL Turismo, livello da valutare in base all’esperienza.

Benefit: buoni pasto, supporto allo sviluppo professionale, welfare aziendale.

Luogo di lavoro: Milano zona Montenapoleone.

Chi siamo

Gi Group Holding è la prima multinazionale italiana del lavoro, attiva nei campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Presente in più di 30 Paesi, con oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Per maggiori informazioni: www.gigroupholding.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii., e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy su www.gigroup.it/privacy-candidati.