Assistente Governante - Serenè Resort

Bluserena Hotels & Resorts; Cutro; In loco; EUR 24.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa struttura alberghiera cerca un Assistente Governante per la stagione estiva 2025. Questa posizione richiede passione e spirito di squadra per garantire un servizio di alta qualità. Sarai responsabile della supervisione del personale, del monitoraggio della produttività e della gestione delle risorse. Se hai esperienza nel settore e desideri contribuire a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti, questa è l'opportunità perfetta per te. Unisciti a un team dedicato e fai la differenza nella nostra struttura di Cutro, Calabria.

Competenze

• Esperienza in hotel o resort è fondamentale per il ruolo.
• Capacità di monitorare e coordinare le attività del personale.

Mansioni

• Supervisionare il personale del reparto Housekeeping.
• Garantire gli standard di qualità del servizio.

Conoscenze

Gestione del personale

Problem solving

Orientamento al cliente

Leadership

Organizzazione

Formazione

Esperienza pregressa nel ruolo

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

Overview Della Posizione

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un'Assistente Governante, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per la nostra struttura Serenè Resort a Cutro (KR) in Calabria.

AREA DI RESPONSABILITA’

In supporto alla 1° Governante, l’assistente Governante si occuperà di:

• Supervisionare lo staff del reparto Housekeeping
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Supportare la gestione della lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza

Requisiti
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Serietà, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it