Assistente Governante - Serenè Resort

TN Italy; Cutro; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa struttura ricettiva cerca un Assistente Governante per la stagione estiva 2025. Questa posizione richiede passione e attenzione ai dettagli per garantire un servizio di alta qualità. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore alberghiero e capacità di leadership, pronto a supervisionare il personale e a garantire la massima soddisfazione degli ospiti. Un ambiente stimolante e dinamico attende chi è pronto a fare la differenza nel mondo dell'ospitalità. Se ami lavorare in team e hai un forte orientamento al cliente, questa è l'opportunità che fa per te.

Competenze

• Supervisionare lo staff del reparto Housekeeping.
• Monitorare e analizzare la produttività e l'ottimizzazione delle risorse.

Mansioni

• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio.
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi.

Conoscenze

Gestione del personale

Problem solving

Servizio clienti

Organizzazione

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Esperienza pregressa nel ruolo

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

Assistente Governante - Serenè Resort, Cutro

Bluserena SpA Unipersonale

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.

Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.

È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un'Assistente Governante, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

La posizione è aperta per la nostra struttu ra Serenè Resort a Cutro (KR) in Calabria.

AREA DI RESPONSABILITA’

In supporto alla 1° Governante, l’assistente Governante si occuperà di:

• Supervisionare lo staff del reparto Housekeeping
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Supportare la gestione della lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
  
• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
  
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
  Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
  
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
  
• Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
  
• Serietà, professionalità, affidabilità
  
• Capacità di problem solving
  
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
  
• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
  
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
  
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale
  

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito