Assistente Governante - Serenè Resort

Bluserena S.p.A.; Crotone; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore dell'ospitalità cerca un Assistente Governante per la stagione estiva 2025. Questa posizione richiede una persona appassionata e motivata, pronta a garantire un servizio di alta qualità e a supervisionare il team di Housekeeping. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa nel settore, ottime capacità organizzative e una forte predisposizione al servizio clienti. Un'opportunità emozionante per contribuire a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti in una delle strutture più rinomate della regione.

Competenze

• Esperienza nel settore alberghiero con focus su Housekeeping.
• Ottime capacità di leadership e orientamento al servizio clienti.

Mansioni

• Supervisionare il personale di Housekeeping e garantire standard di qualità.
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi.

Conoscenze

Supervisione dello staff del reparto Housekeeping

Monitoraggio e analisi della produttività

Gestione delle risorse

Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza

Leadership

Problem solving

Predisposizione al servizio clienti

Organizzazione e precisione

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Esperienza pregressa nel ruolo

Strumenti

Software di gestione alberghiera

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

Bluserena SpA Unipersonale | A tempo pieno

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.

Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.

È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un Assistente Governante, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

La posizione è aperta per la nostra struttura Serenè Resort a Cutro (KR) in Calabria.

AREA DI RESPONSABILITA’

In supporto alla 1° Governante, l’assistente Governante si occuperà di:

• Supervisionare lo staff del reparto Housekeeping
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Supportare la gestione della lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Serietà, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it