Assistente governante

BespokeCapri; Napoli; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

BespokeCapri cerca un assistente governante da affiancare alla governante per la gestione quotidiana degli ambienti e delle aree comuni. La risorsa coordinerà le attività di pulizia, il riordino e la verifica della qualità, organizzando i turni del personale e controllando le forniture di biancheria e pulizia.

Si richiede esperienza nel ruolo o in posizioni affini nel settore hospitality, buone capacità di comunicazione e flessibilità oraria.

Competenze

• Esperienza in assistente governante o ruoli affini nel settore hospitality.
• Buona conoscenza delle procedure di pulizia professionale e igiene degli ambienti.
• Capacità di gestione turni e organizzazione del servizio.
• Flessibilità oraria e conoscenza di base della lingua inglese (preferibile).

Mansioni

• Affiancamento della governante nella gestione quotidiana degli ambienti.
• Organizzazione dei turni del personale di servizio e verifica delle forniture.
• Segnalazione tempestiva di manutenzioni necessarie e controllo qualità delle camere e aree comuni.
• Gestione delle richieste degli ospiti garantendo cortesia e discrezione.
• Collaborazione con altri reparti per assicurare un servizio armonico e puntuale.

Conoscenze

Organizzazione del lavoro

Gestione delle priorità

Attenzione al dettaglio

Comunicazione efficace

Lavoro di squadra

Relazioni con gli ospiti

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Sono alla ricerca di u assistente governante. La persona selezionata affiancherà la governante nella gestione quotidiana degli ambienti, coordinando le attività di pulizia, riordino e controllo qualità delle camere e delle aree comuni. Tra le responsabilità rientrano l’organizzazione dei turni del personale di servizio, la verifica delle forniture di biancheria e prodotti per la pulizia, e la segnalazione tempestiva di eventuali manutenzioni necessarie. L’assistente governante supporterà inoltre la gestione delle richieste degli ospiti, garantendo standard elevati di cortesia, discrezione e attenzione al dettaglio, e collaborerà con gli altri reparti per assicurare un servizio armonico e puntuale.

• Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in organizzazione del lavoro, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.
• È richiesta dimestichezza con procedure di pulizia professionale, igiene degli ambienti e utilizzo corretto di prodotti e attrezzature.
• Sono importanti capacità di comunicazione chiara, collaborazione con il team e gestione efficace delle relazioni con gli ospiti.
• Preferibile precedente esperienza nel ruolo di assistente governante o in posizioni affini nel settore hospitality; gradita conoscenza di base della lingua inglese e flessibilità oraria.