Assistente Governante

Bluserena Hotels & Resorts; Cutro; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Bluserena Hotels & Resorts cerca un'Assistente Governante per la stagione estiva 2025 al Serenè Resort a Cutro. Il ruolo richiede esperienza nella supervisione del personale e nella gestione delle risorse, con l'obiettivo di offrire un servizio di alta qualità con attenzione ai dettagli e alla soddisfazione degli ospiti.

Competenze

• Esperienza in hotel, villaggi e resort.
• Ottima gestione delle risorse e monitoraggio delle attività.
• Conoscenza di igiene e sicurezza sul lavoro.

Mansioni

• Supervisionare lo staff del reparto Housekeeping.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità del servizio.
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Servizio Clienti

Organizzazione

Dimestichezza con software alberghiero

Formazione

Esperienza pregressa nel ruolo

Descrizione del lavoro

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Bluserena Hotels & Resorts.
La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.
Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.
Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.
Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.
Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.
Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.
Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.
È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo un’Assistente Governante, disponibile ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

Sede di lavoro

La posizione è aperta per la nostra struttura Serenè Resort a Cutro (KR) in Calabria.

Area di responsabilità
• In supporto alla 1° Governante, l’assistente Governante si occuperà di:
• Supervisionare lo staff del reparto Housekeeping
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Supportare la gestione della lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza

Requisiti
• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Serietà, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviare cv al link nei ” Riferimenti per candidarti ”.

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l’informativa presente sul sito www.bluserena.it

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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