Assistente clienti sistemi miglioramento acqua domestica

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Inserimento con affiancamento iniziale

Opportunità per candidati in uscita da

percorsi scolastici

Job summary

Diamond, azienda operante nel settore dei sistemi per l’acqua domestica, cerca un Addetto/a Supporto Clienti per gestire attività operative quotidiane di assistenza. Ruolo a tempo determinato e full time con affiancamento iniziale dal team, dopo breve periodo autonomia operativa.

La posizione prevede gestione chiamate, supporto telefonico ed emailing, monitoraggio ordini e assistenza tecnica, oltre all’aggiornamento del database clienti.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Orientamento al cliente e abilità di risoluzione problemi.
• Conoscenze di base dei sistemi di miglioramento dell'acqua domestica.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Responsibilities

• Gestire le chiamate in ingresso dei clienti.
• Assistenza telefonica e via email per risolvere problemi.
• Monitorare ordini e spedizioni.
• Gestire richieste di assistenza tecnica.
• Aggiornare il database clienti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Gestione multi-tasking

Conoscenze base acqua domestica

Job description

Azienda attiva nel settore dei sistemi per l'acqua domestica cerca un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a Supporto Clienti, responsabile delle attività operative quotidiane legate all'assistenza clienti

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti
• Assistenza telefonica e via email per risolvere problemi e dubbi riguardanti i sistemi di miglioramento dell'acqua domestica
• Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Aggiornamento del database clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficace
• Conoscenze di base dei sistemi di miglioramento dell'acqua domestica
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Capacità di gestire lavori multi-tasking e di prioritizzare le attività

Offerta

• Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
• Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
• Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
• Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa