Assistente clienti servizi utenze

NEW ERA TECHNOLOGY; Busto Arsizio; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

NEW ERA TECHNOLOGY ricerca un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per supportare le attività quotidiane del team. Il ruolo richiede orientamento al cliente e buone capacità comunicative, insieme a precisione nella gestione dei dati e conoscenza delle procedure amministrative.

Offerta a tempo determinato con contratto full time; possibilità di crescita e supporto pratico nelle attività quotidiane all'interno di un ambiente dinamico.

Qualifications

• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative.
• Conoscenza dei servizi offerti e delle procedure amministrative
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati
• Capacità di lavorare in team e problem solving

Responsibilities

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente ai servizi di utenze
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e nell'utilizzo dei servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e sulle procedure da seguire
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database aziendale
• Coordinarsi con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente

Skills

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Conoscenza dei servizi

Procedure amministrative

Precisione

Lavorare in team

Problem solving

Job description

Azienda operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per supportare le attività quotidiane del team.

Attività Previste:

• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti relativamente ai servizi di utenze
• Assistere i clienti nella risoluzione di problemi e nell'utilizzo dei servizi offerti
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi e sulle procedure da seguire
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database aziendale
• Coordinarsi con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente

Requisiti:

• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative
• Conoscenza dei servizi offerti e delle procedure amministrative
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dei dati
• Capacità di lavorare in team e problem solving

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane