Assistente Clienti Retail – Post-Vendita (CRM), Tempo pieno

Healthy Life Srls; Aci Castello; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e le

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls cerca una risorsa per l’assistenza clienti nel punto vendita di Aci Castello, in Sicilia. Ti occuperai di richieste pre e post-vendita, mantenendo contatto chiaro e positivo con ogni cliente.

Userai il CRM aziendale per registrare circa 30 richieste al giorno, gestire resi e sostituzioni e collaborare con il reparto vendite, mantenendo alta la qualità delle risposte e dei tempi di presa in carico.

Competenze

• Esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
• Diploma di scuola superiore.
• Buona capacità di ascolto e comunicazione scritta.
• Dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali.
• Ingresso immediato in azienda.

Mansioni

• Gestire richieste pre e post vendita e mantenere contatto chiaro con i clienti.
• Registro delle richieste nel CRM, gestione stato ordini, resi e sostituzioni.
• Collaborare con reparto vendite per le segnalazioni e le procedure.
• Garantire qualità delle risposte e rispetto dei tempi di presa in carico.

Conoscenze

Ascolto attivo

Comunicazione scritta

CRM

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM aziendale

Gestionali

Descrizione del lavoro

Healthy Life Srls cerca una risorsa per l’assistenza clienti nel punto vendita di Aci Castello, in Sicilia. Ti occuperai di richieste pre e post-vendita, mantenendo contatto chiaro e positivo con ogni cliente.

Userai il CRM aziendale per registrare circa 30 richieste al giorno, gestire resi e sostituzioni e collaborare con il reparto vendite, mantenendo alta la qualità delle risposte e dei tempi di presa in carico.