Assistente Clienti - Gestione Documentale (Apprendistato, FT)

Dreamgirls

Viterbo

Sur place

EUR 18 000 - 24 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Avantages offerts par ce poste

Apprendistato

Full-time

Opportunità di crescita

Résumé du poste

Dreamgirls, azienda attiva nel settore professionale, ricerca un Assistente Clienti specializzato nella gestione documentale. Il candidato si occupa di interfacciarsi con i clienti tramite telefono, email o chat, fornire assistenza e informazioni sui servizi offerti, e collaborare con il team interno per garantire la precisione dei dati.

La posizione è a tempo pieno con apprendistato e offre opportunità di crescita nelle attività operative quotidiane, supporto pratico alle attività e inserimento

Qualifications

Competenze comunicative eccellenti e gestione delle richieste via telefono, email o chat.
Problem solving per risolvere problemi o reclami.
Focalizzazione sulla soddisfazione del cliente.
Capacità di multitasking in contesti di servizio al cliente.
Conoscenza dei principi base dell'assistenza clienti.

Responsabilités

Gestire le richieste dei clienti attraverso telefono, email o chat
Assistere i clienti nella risoluzione di problemi o reclami
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti o servizi offerti
Mantenere un elevato standard di assistenza clienti
Gestire e aggiornare il database dei clienti

Connaissances

Eccellenti capacità comunicative

Attitudine al problem solving

Orientamento al cliente

Capacità di multitasking

Conoscenza dei principi base dell'asss

Description du poste

La posizione è a tempo pieno con apprendistato e offre opportunità di crescita nelle attività operative quotidiane, supporto pratico alle attività e inserimento

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