Assistente Clienti Dinamico | Supporto & Post-Vendita

Exio; San Genesio ed Uniti; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Exio è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti per punto vendita della GDO, sede San Genesio Ed Uniti. Il ruolo prevede contatto diretto con la clientela, supporto efficace e cordiale per ogni necessità.

La risorsa gestirà richieste telefoniche ed email, risolverà problematiche comuni e supporterà resi e sostituzioni, collaborando con magazzino e amministrazione. Diploma di scuola superiore e ottime doti relazionali sono requisiti fondamentali; offerta a tempo determinato full-time

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e proattività
• Anche senza esperienza pregressa

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite telefono ed email
• Risoluzione di problematiche comuni e gestione dei reclami
• Supporto post-vendita per resi e sostituzioni prodotto
• Coordinamento con i reparti interni (es. magazzino, amministrazione) per risposte tempestive
• Aggiornamento del database clienti e inserimento dati nel gestionale interno

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Proattività

Uso del PC/Office

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Exio è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti per punto vendita della GDO, sede San Genesio Ed Uniti. Il ruolo prevede contatto diretto con la clientela, supporto efficace e cordiale per ogni necessità.

La risorsa gestirà richieste telefoniche ed email, risolverà problematiche comuni e supporterà resi e sostituzioni, collaborando con magazzino e amministrazione. Diploma di scuola superiore e ottime doti relazionali sono requisiti fondamentali; offerta a tempo determinato full-time