Assistente clienti di carrozzeria - Brescia

Car Clinic srl; Bergamo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore automobilistico cerca un Assistente Clienti a Brescia. La figura si occuperà di gestire le pratiche dei clienti, valutare danni e garantire un servizio di eccellenza. Richiesta esperienza in assistenza clienti e diploma di scuola superiore. Offerto un contratto full-time con benefits come Ticket Restaurant e Assicurazione Sanitaria.

Servizi

Ticket Restaurant

Birthday Off

Assicurazione Sanitaria

Competenze

• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Capacità di ascolto attivo.

Mansioni

• Contatto con il cliente e gestione delle pratiche.
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto.
• Gestione della presa e consegna delle vetture.

Conoscenze

Empatia

Problem solving

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Overview

Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe lavorare nel mondo del Customer Service? Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione?

Allora sei tu la persona che stiamo cercando! Car Clinic è l’azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di oltre 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l’esperienza dei nostri Clienti.

Siamo alla ricerca di una figura che ricopra il ruolo di Assistente Clienti per la nostra filiale di Brescia.

Principali attività

• Contatto con il cliente, accoglienza e gestione delle pratiche
• Organizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vetture
• Valutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filiale
• Raccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizze
• Preventivazione
• Prenotazioni auto sostitutive
• Ordine pezzi di ricambio
• Gestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicolo

Qualifiche e competenze

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza in ruoli di assistenza alla clientela
• Capacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutori
• Capacità di ascolto attivo e problem solving
• Capacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessi
• Capacità di lavorare in squadra
• Interesse per il settore automotive
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici

Valori

I valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.

Cosa offriamo

In Car Clinic troverai un ambiente dove crescita e sviluppo sono il nostro pane quotidiano! L’inquadramento prevede l'inserimento diretto in azienda con orario full time e regolato dal CCNL Commercio; la tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate.

• Ticket Restaurant
• Birthday Off
• Assicurazione Sanitaria

Inoltre è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job per accompagnarti passo dopo passo all'interno del nostro business!

Luogo di lavoro

Brescia