Assistente back-office

JR Italy; Bari; Ibrido; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa startup nel settore delle telecomunicazioni cerca un Back Office per supportare le operazioni quotidiane. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione dei clienti e dei partner, collaborando con team amministrativi e tecnici per garantire un servizio di alta qualità. Se hai una forte attitudine organizzativa e relazionale, e sei pronto a lavorare in un ambiente giovane e dinamico, questa è l'opportunità che fa per te. Un contratto full time con possibilità di crescita professionale ti aspetta, in un contesto che valorizza l'innovazione e la collaborazione.

Servizi

Formazione su tecnologie e strumenti

Ambiente giovane e dinamico

Cultura dell’innovazione

Lavoro ibrido

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi di back office.
• Ottime capacità organizzative e relazionali, orientamento alla precisione.

Mansioni

• Collaborazione con il team amministrativo e tecnico per la gestione operativa.
• Monitoraggio dello stato delle licenze e gestione delle attività conseguenti.
• Gestione di un primo livello di supporto clienti per richieste ricorrenti.

Conoscenze

Capacità organizzative

Relazioni interpersonali

Utilizzo del pacchetto Office

Familiarità con strumenti gestionali

Orientamento alla precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Uania Srl è una startup innovativa con sede a Monopoli (BA), attiva nel settore delle telecomunicazioni e della cybersecurity.

Con soluzioni come UaniaBox, UaniaCloud e UaniaShield, Uania fornisce connettività aggregata, business continuity e protezione del traffico dati, supportando le aziende nel garantire operatività e sicurezza anche in contesti critici.

Grazie a un team tecnico e commerciale altamente specializzato, accompagna PMI e partner su tutto il territorio nazionale verso una digitalizzazione solida e sicura.

Ruolo: Back Office– Supporto Accounting

Sede di lavoro: Monopoli (BA)

Descrizione del ruolo

La figura selezionata entrerà a far parte del team con il compito di gestire e ottimizzare tutte le attività operative legate alla gestione, al supporto quotidiano dei clienti e dei partner.

Lavorerà in stretta sinergia con una figura senior già presente in azienda, contribuendo all’efficienza dei flussi interni e al mantenimento della qualità del servizio verso la clientela.

Responsabilità principali

• Collaborazione trasversale con il team amministrativo e tecnico per garantire coerenza e tempestività nella gestione operativa dei clienti.
• Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti, mandati commerciali e documentazione contrattuale all’interno dei sistemi aziendali.
• Monitoraggio ricorrente dello stato delle licenze, dei servizi e gestione delle attività conseguenti (es. rinnovi, cessazioni, notifiche).
• Supporto alla gestione dei processi di delivery e monitoraggio di attivazione/disattivazione servizi.
• Relazioni operative con il canale di rivendita per il coordinamento di consegne, aggiornamenti contrattuali o richieste informative.
• Gestione di un primo livello di supporto clienti per richieste ricorrenti o standard (es. documentazione, stato servizi), con smistamento ai team competenti in caso di necessità specifiche.
• Aggiornamento puntuale del CRM aziendale e produzione di reportistica di base sulle attività svolte.

Diploma di scuola superiore.

• Ottime capacità organizzative e relazionali, orientamento alla precisione e al rispetto delle scadenze.
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi di back office.
• Preferibile provenienza da aziende del settore tecnologico (IT, telecomunicazioni, software, ecc.).
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e familiarità con strumenti gestionali (es. CRM).
• Attitudine al lavoro in team, spirito collaborativo e senso di responsabilità.
• Contratto full time iniziale a tempo determinato con inserimento a tempo indeterminato.
• Tipologia di lavoro ibrido (con periodo iniziale in sede).
• Formazione su tecnologie, strumenti, processi e soluzioni Uania.
• Ambiente giovane, dinamico e in costante evoluzione, con una forte cultura dell’innovazione e dell’impatto concreto.