Assistente Applicativo / Junior Business Support Consultant (Remote)

Ali Spa - Filiale di Pisa; Cascina; Ibrido; EUR 18.000 - 22.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Ali Lavoro Spa, Filiale di Pisa, ricerca per importante azienda operante nel settore dello sviluppo software una figura da inserire in un percorso di formazione e crescita professionale.

La risorsa sarà affiancata da personale esperto e si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo degli applicativi aziendali, gestendo richieste di assistenza e collaborando con il team tecnico; sede Pisa con smart working, orario lunedì–venerdì, contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi.

Competenze

• Laurea in Economia o titolo di studio affine richiesto.
• Buona conoscenza del ciclo aziendale e dei principali processi amministrativi.
• Conoscenze di base in ambito contabile.
• Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici.
• Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving.

Mansioni

• Assistenza ai clienti da remoto e gestione ticket di supporto.
• Analisi delle problematiche applicative e identificazione di soluzioni.
• Formazione e affiancamento dei clienti sull'utilizzo del software.
• Collaborazione con il team di sviluppo e consulenza.

Conoscenze

Ciclo aziendale

Contabilità di base

Strumenti informatici

Contatto con il cliente

Comunicazione

Attitudine commerciale

Formazione

Laurea in Economia o titolo affine

Descrizione del lavoro

Ali Lavoro Spa, Filiale di Pisa, ricerca per importante azienda operante nel settore dello sviluppo software una figura da inserire in un percorso di formazione e crescita professionale.

La risorsa sarà affiancata da personale esperto e si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo degli applicativi aziendali, gestendo richieste di assistenza, analizzando le problematiche segnalate e collaborando con il team tecnico per l'individuazione delle soluzioni più appropriate.

Requisiti richiesti

• Laurea in Economia o titolo di studio affine;
• Buona conoscenza del ciclo aziendale e dei principali processi amministrativi;
• Conoscenze di base in ambito contabile;
• Ottima dimestichezza con gli strumenti informatici;
• Predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al problem solving;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Costituisce un plus una spiccata attitudine commerciale e consulenziale.

Attività principali

• Assistenza ai clienti da remoto;
• Gestione ticket e richieste di supporto;
• Analisi delle problematiche applicative;
• Formazione e affiancamento dei clienti sull'utilizzo del software;
• Collaborazione con il team di sviluppo e consulenza.

Orario di lavoro

Dal lunedì al venerdì:

• 08:30 - 13:00
• 14:30 - 18:00

Sede di lavoro

Pisa con smart working

Inquadramento

• CCNL Metalmeccanica Industria;
• Livello di inserimento compreso tra D2 e C3, commisurato all'esperienza del candidato;
• Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento stabile in azienda.
  

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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Salario lordo mensileEUR 1600 - EUR 2000